深圳特区报讯 （记者 吴德群 实习生 唐诗洋）良好的产业环境和扶持政策，吸引了IBM、微软、伟创力、飞利浦、惠而浦、沃尔玛等一批世界500强和知名跨国公司在深圳设立外包服务中心。深圳市经济贸易和信息化委员会负责人日前透露，深圳已成为全球重要的服务外包企业聚集地，政府每年大手笔投入8000万元专项资金扶持产业发展。
深圳服务外包产业主要以信息技术外包和业务流程外包为主。截至2011年底，共有离岸服务外包企业200多家，主要集中在福田、南山和罗湖区，从业人员近9万人，通过CMM/CMMI国际资质认证的企业就有160多家，外包市场辐射欧美、香港、日本、新加坡等国家。今年前5个月，深圳承接离岸服务外包合同业务金额为8.03亿美元，同比增长38.57%；合同执行金额为5.18亿美元，同比增长46.62%。
目前，深圳市财政每年安排8000多万元资金，扶持和鼓励服务外包产业。这些政策主要包括：对服务外包骨干企业给予奖励。企业当年离岸服务外包业务收入1000万美元以上的，分三个档次分别给予100到300万元奖励；对在岸外包业务为主企业，服务外包收入达1亿元以上的，给予最高50万元奖励。对经认定的特色服务外包产业园区，给予不超过100万元的奖励。
深圳服务外包企业获得国家服务外包人才培训专项资金支持的，按国家核准的人员数量，给予每人2500元的定额支持；培训机构获得国家服务外包人才培训专项资金支持的，按国家核准的人员数量，给予每人500元定额支持。对经认定的服务外包公共服务平台、实习基地，认定当年给予最高80万元的支持，并每年给予最高30万元的运营费支持。对以在岸外包业务为主、服务外包业务年收入达到3500万元以上的企业，其录用大学以上学历人员从事服务外包工作的，按每人不超过2000元标准给予支持。
同时，对服务外包企业技术和管理骨干参加高级人才培训班，给予最高10万元的支持；对国内外知名企业、专业培训机构新设立服务外包人才培训机构，培训规模达500人的，给予100万元支持，通过评审还可作为公共平台申请年度运营费支持；对服务外包企业获得CMM/CMMI、ISO27001等国际资质认证的，给予认证费和连续两年维护费的支持；对服务外包企业参加国内外知名服务外包专业展会给予展位费、门票费用不超过70%的支持；对使用外贸发展资金专项贷款及获得担保的外包企业，可给予贷款利息30%、担保费50%的支持；服务外包企业还可以按照同一事项从优不重复的原则，申请享受深圳市支持总部经济、中小企业、战略性新兴产业、金融业、现代物流业、文化产业、科技研发、创新人才和高层次人才奖励、改制上市、境外投资等方面规定的优惠政策。
