本报6月18日讯（记者 郭云飞 通讯员 雷越毅 卢跃）近日，益阳市服务外包产业发展领导小组研究部署进一步推进服务外包产业发展。目前，该市已有13家服务外包企业签约入园，其中搜空高科、金蝶软件、恒翔动漫等8家企业已投入运营，另有26个项目正在洽谈中。
服务外包是指企业将其非核心业务包出去，由外部专业化团队来完成，从而使自己专注核心业务，以降低成本、提高效率，包括商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）等。为调整产业结构，加快发展现代服务业，去年6月，益阳市出台相关文件，完善配套服务，形成磁场引力，力争3至5年内服务外包产业年营业额达到50亿元、从业人员1万人，将益阳打造成全国服务外包示范城市。
在中心城区，益阳市规划了约1平方公里土地建服务外包产业园区，重点发展呼叫中心、动漫制作、软件开发外包、研发设计外包、数据处理和财务核算等业务流程和信息技术外包。
同时，益阳市发改委、经信委、国土资源局、规划局、经合局等部门成立专业小组定向服务。当地电信、移动、联通三大通信运营商根据产业发展需要，专门升级了有关软硬件。益阳职业技术学院、市高级技工学校等多所职业学校已培训服务外包专业人才1100名，并建立人才储备库，供企业选录。益阳职院还被省商务厅定为省服务外包人才培训基地。
为引进企业，益阳市成立了专门的招商引资队伍，先后在杭州、长沙、深圳举办服务外包专题招商会，力争年底实现服务外包企业运营15家、签约落地30家的目标。
