合肥欲打造超一流呼叫中心

　　家电的售后服务中心、银行的客户服务中心……不要以为他们很遥远，今后他们可能跟你一样，都在合肥的某个角落倾听你的呼叫”。

　　记者了解到，合肥呼叫”可能将服务全球。合肥现在都有哪些呼叫中心项目？据相关负责人介绍，合肥目前已形成以合肥滨湖国际服务外包产业园”和合肥(蜀山)国际电子商务产业园”为核心的呼叫产业基地。

　　其中，银行、保险、商旅、移动运营增值服务、电子商务、白色家电、通讯、人力资源等行业都有呼叫中心落户合肥，艺龙旅行网、平安数据、北京恩源科技、北京讯鸟软件、北京九五太维、浙江创嘉科技、香港派蒙集团、顺丰快递、北京同能阳光、扬州三行科技、北京天讯数播多媒体技术、创谷服务外包、鸿途服务外包等企业，已经初步形成了相关产业的聚集。

　　根据《关于加快推进文化科技融合发展实施意见》的讨论稿，合肥将打造中国(合肥)呼叫之都”，建设中国(合肥)呼叫中心，整合呼叫中心产业链上下游资源，形成政府公共服务呼叫区、商务服务呼叫区、高新技术服务呼叫区、社会基础项目服务呼叫区”四大功能区域，力争在5年内打造10万座席以上的国内超一流呼叫中心产业基地。（市场星报记者 沈娟娟）来源中安在线)