首届京交会期间，首个权威发布会上出炉的《中国服务外包发展报告2012》指出，到2015年，中国国际服务外包将达900亿美元，占全球市场份额近50%，年均增长在40%左右。按此发展，中国能够圆满完成服务外包十二五”规划目标。
2011年，中国国际服务外包完成额为238.3亿美元，占全球国际服务外包市场的23%。报告显示，从2008年到2011年，中国服务外包年均复合增长率高达61.2%。
2011年全球服务外包呈现复苏增长态势，同比增长12%，最大市场仍是美国。其中，发展中国家是最大接包市场。
商务部中国服务外包研究中心副主任金世和说，中国目前已成为仅次于印度的第二大离岸服务外包承接国。去年全球国际服务外包规模达1100亿美元，两大接包国中国和印度接包量占全球的80%。
报告显示，目前全球服务外包格局基本形成以美欧日等发达国家为主的发包方、以发展中国家为主的接包方。北美、西欧和日本发包总量占全球的87.7%。
美国是全球最大的软件与服务出口国，也是全球最大的离岸服务外包发包方。美国已成为中国第一大离岸服务外包需求市场。”金世和说。据悉，美国有近1800多万家企业将非核心业务外包出去。8万多家软件企业中有50%有发包意向，硅谷两万IT企业中有53%想以外包方式剥离非核心业务。
对于另一大发包市场日本来说，中国接包分量相当吃重，目前占日本离岸交易总额的80%左右。
