刘永忠一行考察“印度硅谷”

淮安新闻网6月9日讯 当地时间6月7日上午，市委书记刘永忠和江苏移动公司副总经理李明益率代表团在印度硅谷班加罗尔访问，考察了印度沃特科斯呼叫中心和RMZ英菲尼迪软件科技园。

在班加罗尔沃特科斯呼叫中心，刘永忠、李明益一行听取了该中心副总经理撒西维尔·穆鲁甘的介绍，并详细询问了该中心运营、员工招聘、工作和生活配套设施等具体问题。刘永忠说，印度是亚洲最大的呼叫中心外包市场，拥有2000多家呼叫中心和近50万个座席。沃特科斯呼叫中心是印度硅谷班加罗尔众多呼叫中心的一个缩影。班加罗尔抓住国际和国内两个市场，以银行业为中心，涵盖电信业、公共能源、医疗卫生、饮食、零售、物流配送和制造业等各个产业，国际和国内业务分工不同且业务齐全，使得印度平均每个呼叫中心的座席数量均为亚洲之最。班加罗尔呼叫中心的发展模式、成熟经验和先进理念，值得我们学习和借鉴。刘永忠指出，淮安市在发展呼叫中心产业方面要着力从政府支持、人力资源、降低成本、精细管理、科技创新等方面入手，在更高起点上打造闻名世界的一流呼叫中心。

当日，刘永忠、李明益一行还考察了班加罗尔RMZ科技软件园。这个软件园集聚了两万多高科技人才，从事软件开发和国际服务外包业务，并使其成为班加罗尔重要的经济支撑。刘永忠说，从班加罗尔的科技软件园发展来看，国际化人才的集聚、开放理念的引领、强大的科技创新能力和政府完善的基础设施建设，是班加罗尔发展成为国际知名的IT产业高地的根本原因。通过对班加罗尔软件园和呼叫中心的考察，再一次印证了靠开放、科技、人才的三靠战略，是淮安实现科学跨越发展的必然选择。刘永忠指出，我市在软件园建设中，要注重吸引和培育高端人才、完善基础设施、创建宽松的创业环境和舒适的工作环境，将呼叫中心建设和软件园发展有机结合起来，相互促进、相映成辉，通过呼叫中心产业的发展推动软件园区的建设，将我市软件园打造成具有国际化程度的江苏一流的软件园区。

又讯当地时间6月8日下午，市委书记刘永忠拜访了我国驻印度大使馆。

中国驻印度大使馆邓锡军代办对刘永忠一行来访印度表示热烈欢迎。刘永忠向邓锡军介绍了近年来淮安经济社会发展情况以及此次访问考察印度硅谷班加罗尔的目的。邓锡军对刘永忠一行到印度考察呼叫中心产业建设表示肯定。他说，在目前中国与印度两国友好合作关系不断深入发展的大背景下，淮安积极学习借鉴印度在呼叫中心方面的先进理念和经验，既很好地配合了国家总体外交，又促进了地方产业发展，值得称赞。刘永忠说，期望在大使馆的支持和帮助下，淮安能够进一步加强与印度官方和民间在经贸、IT等方面的友好交流与合作，努力实现互利共赢。邓锡军表示，大使馆会在今后的工作中，帮助淮安开展与印度城市的友好交流与合作，积极支持周总理家乡淮安的建设与发展。

市委书记刘永忠和江苏移动副总经理李明益等考察印度沃特科斯呼叫中心。