中国是国际货物贸易的大国，却是服务贸易的弱国，尤其是服务贸易中西方工业化国家占比远高于发展中国家。即按进出口总量计，我国是贸易顺差国，但以服务贸易总量计，我国又是贸易逆差国。若两者综合，以在国际贸易价值总量计，中国是贸易逆差的大国。我国的出口占全球第一，且以制造业低端消费品为主，进口第二以工业原材料为辅，货物贸易规模较大相对的第一类服务贸易总量也很大。因此服务外包市场将是中国服务行业发展的新契机。
尚普咨询轻工行业分析师认为，针对当前我国服务行业存在的问题分析，应在除制造业以外的外贸值链中涉及的服务业涵盖金融、物流、渠道、品牌、设计来计算，我国制造业利润所占比很小，发展服务行业是关键。在目前西方危机的形势下，我国发展服务是个很好的下手机会，可以从两方面入手：一方面对大企业，兼并海外企业，可以增加国际贸易中，渠道、品牌、设计的话语权；另一方面对中小外贸企业，则引导其借助BPO平台，提升国际金融、物流话语权，提升交易能力。一达通外贸交易服务外包平台的建立不仅直接降低了企业经营成本，同时还延伸了两项电子商务的深度服务。
据尚普咨询发布的《2012-2016年中国物流外包行业分析调查研究报告》显示，由于我国长期以来一直处于贸易逆差的大国中，而我国的出口数量又是惊人的，发展服务外包是我国服务行业发展的一个新指标，服务外面将成为服务行业的新契机。
