所谓服务外包，最通俗地讲，就是将不熟悉的事情包给别人做”。商务部中国服务外包研究中心副主任金世和解释道，专业地说，就是企业运作过程中，将非核心业务外包给专业化队伍。从国际惯例来看，服务外包可让企业最起码节约成本20%以上；同时对推动本国产业结构调整、技术升级换代以及拓宽就业渠道等发挥重要作用。
我国已成全球第二大接包国
商务部中国服务外包研究中心副主任金世和指出，中国目前已成为仅次于印度的全球第二大离岸服务外包承接国”。报告预测2015年中国外包服务将达到900亿美元，占全球国际服务外包市场近50%，年均增长40%。
报告显示，从2008年到2011年，中国服务外包产业总量保持迅速增长，年均复合增长率高达61.2%。去年，中国国际服务外包完成238.3亿美元，占全球国际服务外包市场23%。
2011年，全球国际服务外包规模达到1100亿美元，其中中国和印度成为全球两大接包国，接包总量约占全球80%。
美国成我国最大发包市场
报告还显示，目前，美、欧、日等发达国家作为主要发包国，以新兴经济体作为主要接包国的全球离岸服务外包格局基本形成。发包方市场主要集中于北美、西欧和日本，总量约占全球87.7%。
作为世界上最大的软件与服务出口国，美国是全球最大的离岸服务外包发包国，占全球离岸服务外包市场的61.9%。在美国2600多万家企业中，采用项目外包方式的企业占了2/3。
美国已成为中国第一大离岸服务外包需求市场”，报告指出，美国有8万多家软件企业，其中50%的企业都在寻找机会发包，美国硅谷的2万家IT企业中有53%的企业希望将自己的部分软件开发和测试项目外包给劳动成本较低的国家。
报告还指出，目前，中国占日本离岸服务交易总额的80%左右。
服务外包项目当天签约32亿
昨天的报告会后，北京、上海、天津、广州、西安、成都、武汉等22个城市的55个服务外包项目现场签约，签约金额达到32亿元。签约企业来自中国、美国、俄罗斯、英国、日本、韩国、加拿大、中国香港等15个国家和地区。
据悉，北京有6个项目签约，其中趣游(北京)科技有限公司签约额超过1亿元。
据悉，本次京交会上，北京、天津、厦门、合肥等21个服务外包示范城市以及马鞍山、青岛等9个服务外包申请城市参展。
■展会播报
三天成交额79.4亿美元
昨天下午，京交会组委会新闻发言人程玉华表示，京交会三天各大服务贸易板块累计交易额约79.4亿美元，大部分是中国企业和国外企业之间签署的。另外，根据统计，三天共有56527人次专业观众参展。
■观展贴士
公众开放日凭证领门票
京交会今天将对公众开放。市商务委副主任许康介绍，京交会今天对市民开放时间从上午9：00-下午5:00，组委会8:30开始发免费门票，市民可到国家会议中心京交会指定地点凭身份证领取。由于门票数量有限，每人每次只能领一张。因会场车位有限，建议市民乘坐公共交通前往。
许康还特别强调，观众参观时听从工作人员指挥，勿带危险品以及大尺寸包裹和摄影器材。
本版采写本报记者胡笑红
