花开季节，迎来世界的芬芳，中国（洛阳）国际外包峰会吹响打造洛阳新型服务外包城市的号角。国际服务外包业大腕、巨人为洛阳经济转型建言献智，帮助洛阳再现昔日辉煌，把洛阳人的梦想照进现实。（详见4月26日《东方今报洛阳读本》）
省委常委、洛阳市委书记毛万春说得好：我们会以保姆”的身份为大家提供好服务。”一句温暖人心的话，体现出洛阳人的真诚，更体现出洛阳打造新兴服务外包城市海纳百川的气魄。
服务外包产业具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳就业等优点，是我国经济增长方式转型的重要趋势。目前，我国已经打造了21个服务外包示范城市。
打造外包服务城市，洛阳有自己的优势，但如何用好自身的优势，进一步助推洛阳服务外包业的发展。就需要对优势资源统筹和配置，达到资源的最佳运用。
洛阳需要对中国乃至世界上的外包示范城市进行学习和借鉴，尤其是中国的示范城市，更具可比性，学习它们的先进成功经验、政策以及配套设施，吸取它们不成功的教训，为洛阳外包城市的发展提供有益的帮助，从而少走弯路。
各种优势中尤其要注重人力资源的开发，人才是一切事业的核心，造好人才，选好用好人才。形成具有洛阳特色服务产业，提升产业自主创新能力，为外包服务产业夯实充足动力，形成新的增长极。
打造成熟的产业发展环境，制定外包产业服务的专项政策，发挥政策先导作用。争取承办、举办一些全国性服务外包活动、展会，提升服务外包新兴城市形象，创造有力的外部环境；大力开展宣传推介，全市动员创造和谐的内部环境，让外包产业进得来、留得住、走得远。
深刻认识服务业外包的本质，对服务业外包的发展趋势予以科学预测，是应对新一轮产业经济调整的迫切任务，也是我市外包产业发展的机遇和挑战。以示范城市为主体、以外包企业为落脚点、以政策为手段，找准定位，发挥优势，完善服务，齐心协力，自上而下全面推动洛阳外包服务产业的蓬勃发展。
