海外玩具巨头乐高借力外包模式杀入中国电商市场。据悉，于2010年进入中国市场的乐高联合电商外包企业兴长信达近日合作搭建的天猫官方旗舰店已正式上线。分析人士表示，鉴于对本土网民和运营模式的不熟悉，海外企业借力第三方电商服务企业铺设线上渠道成为其触网”的最低耗选择。
乐高集团是具有65年历史的丹麦玩具制造商，主营积木，销量排名世界前十。其主打儿童系列已打进全球130多个国家，超3亿儿童拥有乐高积木，中国亦是乐高的重要市场之一。
相关数据显示，未来3-5年，中国玩具市场总规模将达100亿，同时在线销售总额将从5%提升到10%。为此，乐高中国相关负责人称其欲开设网络店铺。然而，搭建在华线上渠道的战略对于具有海外基因的乐高来说并非易事。乐高做线上店铺除了面临网民消费习惯差异外，还需在人力、物力上投入很多资金。特别是首批上线销售的乐高玩具达到近3000件，由于家长对于玩具选择的苛刻要求，在运营过程中，有大量咨询服务，均会对乐高的在线玩具销售产生挑战。
针对以上问题，乐高选择采用电商外包的形式进入线上市场。据了解，与其合作的兴长信达，具有专业技术、团队，并已服务多家500强企业，其中国外企业有诺基亚、摩托罗拉、卡西欧等11家。兴长信达此次和乐高合作开设网上商店仅用两周的时间和5个人。目前该店销售额已达200万元，且正以20%-30% 的速度增长，成为乐高最大销售渠道。
业内人士称，面对多样化的中国市场，外包合作凭借其在规划、运营、营销、客服以及仓储物流方面的经验为海外品牌节省了很多不必要的投入，使其更快地搭建线上销售渠道，占领市场先机。
易观商业解决方案公司分析师刘宏蛟：传统企业进军电子商务，一方面带动电子商务整个产业的发展，另一方面却也面临着巨大的挑战，主要包括缺经验、缺人才，因此，很多传统企业选择运营外包，电子商务外包正逐渐兴起。个人认为，在企业发展电商初期，在整合自身资源以外，也需整合外部优势资源，此法成为其快速切入电商的有效手段。
