回放：去年8月，成都颠峰软件有限公司与SAP(中国)研究院合作，在鄞注册成立宁波颠峰纵宇软件有限公司，其属下的云计算宁波运营中心将为中小企业提供服务。将宁波运营中心布点在鄞州，是看好这里良好的投资环境和浓厚的商业氛围。”颠峰软件”总经理王爽表示，企业将立足宁波，把业务向长三角及云南、山东等地辐射，通过云的模式把SAP软件引入国内中小企业。
SAP公司为全球第三大独立软件供应商，80%的上市企业及80%的世界500强”企业都应用其提供的信息管理系统，成都颠峰软件有限公司则是国内软件行业20强之一。两者合作，将大大加快我区信息化带动工业化的进程。
数据：2011年，全区完成服务外包合同总额15.1亿元，服务外包执行总额9.6亿元，服务外包合同总额同比增长50.8%；完成离岸服务外包合同额7184万美元，离岸执行额4612万美元，分别完成考 核任 务的 110.52%和102.49%，离岸服务外包合同额同比增长59.6%。
去年全区新认定服务外包企业30家，其中注册资本千万元以上的企业16家，累计总数达135家，培训服务外包人才突破2000人。
综述：2008年下半年，我区在全市率先制定了发展服务外包产业的策略，服务外包产业快速起步。3年中，鄞州服务外包产业发展走在全市前列，2008年宁波南部新城服务外包产业园区成为首批市级服务外包示范园区，2009年又成为浙江省国际服务外包示范园区。
中高端外包项目有所突破。去年，我区加大了对中高端外包项目的引进力度。SAP、颠峰软件、中智科技、点阵科技、新世基科技、健智科技、连连看网络、中瑞思创等多家知名服务外包企业来鄞洽谈考察。目前已有多家企业完成项目注册落户或签署落户协议，其中新引进千万元注册资本企业8家，新增离岸高端企业4家。总投资2亿元的中智科技服务外包云计算总部项目在第十三届浙洽会上签订意向协议，华特迪士尼宁波分公司已开始运作，全区服务外包企业的引进档次逐年提升。
国际资质认证体现了服务外包企业的服务能力与硬件水平。去年，我区多次组织企业参加服务外包国际认证培训班，乐科科软件、易贸信息、卡酷动画和宣逸网络等8家企业一共通过10项国际资质认证。
服务外包人才培养扎实推进。目前，南部新城服务外包产业园区已建成1个省级服务外包人才培训基地、5个市级服务外包人才培训基地。去年，区商务部门先后协助指导莱彼特传媒、宣逸网络等开展市级服务外包人才培训基地的申请工作，还与宁波城市职业技术学院合作成立宁波南部新城服务外包产学研联盟，为进一步推动服务外包人才的培养奠定了基础。
