服务外包是低碳时代的新兴产业，被称为未来城市经济新的增长极。崂山区在服务外包产业发展方面，通过发挥产业优势、加强政策引导、实施定向招商、建设专业园区等措施，加快打造服务外包产业强区”，促进了服务外包企业规模聚集、快速发展。
这是青岛海尔软件有限公司技术人员通过视频会议系统，与远在日本国内的服务对象洽谈今年的项目执行情况和明年的合作计划。作为全市最早涉足技术服务外包产业的企业，海尔软件依托品牌影响力和技术实力，已经成为日本NEC、日立、索尼、丰田等数十家跨国企业首选的软件解决方案提供商。近年来，崂山区积极发挥本土区位优势，打造服务外包产业强区”，促使区域内服务外包企业规模聚集、快速发展。青岛华神纳米科技有限公司去年刚从外地迁入崂山区，在区政府激励政策的支持下，公司大胆从过去主营的国际贸易转向为俄罗斯企业提供业务流程外包服务，并在较短时间内打开了市场。
为进一步推动服务外包产业集聚发展，崂山区还投资10亿元，建设了全市首个高端服务外包产业园区——青岛国际创新园，一期工程明年建成投入使用后，将落户服务外包企业100家以上，实现产值过百亿元。
截至目前，崂山区已形成了以阿尔卡特-朗讯、卡特彼勒为代表的研发设计外包，海尔软件、海信网络科技为代表的信息技术外包以及株洲区段的业务流程外包三大特色发展园区，从业企业42家。今年前三季度，崂山区离岸服务外包产业实现合同金额1.99亿美元，同比增长69%；实现执行金额1.5亿美元，两项数据继续位列全省各区市首位。
