无锡服务外包市场再拓展 推出利企便民业务

12月6日，江苏智恒信息科技服务有限公司成立。市委书记毛小平和中国电信江苏公司总经理高同庆共同为公司成立揭牌，市委常委、新区党工委书记许刚出席仪式。　
据了解，江苏智恒信息科技服务有限公司是在中国电信江苏外包呼叫服务中心基础上组建而成，是一家从事服务外包产业的专业化公司。近年来，根据市场需求，江苏智恒在全国范围内推出了一批利企便民业务。如专门针对中小企业用户的外包呼叫中心产品——招财宝”，截至目前已为全省超过10万家中小企业提供包括来电弹屏、漏接提醒、自助语音、短信群发等旺铺助手”业务；同时，打造家庭化座席外包平台，使呼叫中心话务外包座席以社区为网格、以家庭为节点分散部署成为可能。此外，江苏智恒还建立了物流社区化模式，打造社区综合服务网点，将家庭化座席和社区物流网点进行融合，彻底解决了最后100米的配送难题。　

在揭牌仪式上，江苏智恒还与联想集团、京东商城、北京青牛、号百商旅、黑龙江邮政等单位签署了战略合作协议书。(小沐)