玄武区始终把发展服务外包产业作为十二五”期间经济和社会发展的战略重点，着力提升服务外包发展能级，推动产业结构优化升级。十二五”期间，全区服务外包执行额将以40%的速度增长，到2012年，全区服务外包执行额计划超过7.7亿美元，其中离岸执行额超过3.1亿美元；到2015年全区服务外包执行额将达到21亿美元，其中离岸执行额达8.5亿美元以上。
加强载体建设：至2015年，以徐庄软件产业基地、江苏文化产业园、东大科技园为重点，打造3—5个企业相对集中、产业特色明显、品牌知名度较高的服务外包特色园区，充分挖掘和整合区域楼宇资源优势；以新街口片区为重点，形成8—10幢能够吸引国际国内服务外包企业总部、运营中心入驻的服务外包产业集聚的特色楼宇。
服务外包企业数：至2015年，在商务部服务外包业务系统注册登记的企业数将达到320家；力争1000人以上规模的服务外包企业达到10家，5000人以上规模的2家。
服务外包认证企业数：至2015年，累计通过CMM/CMMI3级以上国际认证企业数达20家；CMM/CMMI5级认证3家；通过其他国际认证30家左右。
服务外包从业人数：至2015年，服务外包从业人员数累计将超过3万人。大专以上学历的占比达到75%以上，其中，博士50人，硕士500人。
