中广网大连10月26日消息（记者张四清 贾铁生）经历了金融危机和东日本大地震，大连的软件服务外包行业以其强大的抵御能力平稳度过。大连软件服务外包已经走过十年，如今市场环境和行业发展都发生了巨大变化。面对老业务新课题，10月25日，大连软件园及亿达信息技术有限公司在日本东京召开大连离岸服务外包产业十年经验交流研讨会，与日本软银集团、松下集团、瑞穗银行、野村综合研究所、日本损保集团等近五十家日本知名企业共同探讨离岸服务外包产业未来的发展方向，并就行业合作模式创新进行深入探讨。
亿达信息日本分社副社长崔海红说，地震发生后，日本分公司与大连总部迅速取得了联系，公司决策层快速做出反应，允许在日员工回国，不回国的员工公司统一组织转移至福冈保证安全。员工对公司的决策很支持，更有一部分员工在地震期间仍然坚持在东京客户现场持续工作，赢得了良好的信誉。另一方面，日本一些企业在大连建立了离岸服务外包中心，在地震期间，很多日本本土业务转移至大连，保证了业务的无间断运行。
东日本大地震使更多的日本企业灾备意识增强，坚定了将IT业务外包出去的决心，形成了服务外包业务量增长的趋势。大连软件行业既有十年的成功发展经验，又有创新的能力和意识，将在未来的合作发展中更好的展现大连优势”。
在本次研讨会上，日本瑞穗银行和野村综合研究所分别就中国离岸服务外包业务的现状和趋势进行了系统分析，对大连IT服务外包行业经验给予了充分肯定，同时提出日本企业服务外包业务在合作模式、成本控制和业务稳定性等方面的新课题。
目前，大连软件服务外包行业已经涵盖应用软件开发、IT管理服务、业务流程外包及基础设施服务等方面，已经覆盖了IT业务全周期且有了丰富的运营经验。很多大连本土IT企业快速成长、初具规模，培育了良好的核心竞争力，并在不断发展的过程中向IT咨询和解决方案高端业务转型，为大连服务外包升级奠定了坚实基础。
在会议上，担任企业招商和运营的大连软件园面向在中国大连开设外包项目的客户，发表了对离岸服务外包业务现状、发展方向、发展过程中出现的问题的认识与理解，同时介绍了成功案例。迅速扩大的服务外包项目引起了日本企业的广泛关注，特别是很多日本企业的商业流程随着外包业务的渗透进行了优化、更新和修改，外包业务的扩大和全球化使企业活动地域范围不断扩大，保证了大连服务外包业务持续快速的发展。
本次服务外包业务交流会是继2004年后大连软件园在东京举办的又一次大规模、高规格的行业会议，会议的举办受到日本企业的关注，他们表示通过本次会议对大连软件产业能力和发展有了更明晰的认识，对未来合作上的提升和突破充满信心。亿达信息作为大连本土典型企业成为瞩目的焦点，软件和硬件结合、技术和行业结合、产品和服务结合、人力和系统结合、国际市场和国内市场结合的发展理念得到广泛认同，具体务实的互动交流为日本企业更全面、深入的了解大连和大连软件行业发展奠定了基础，同时对进一步促进中日企业的广泛深入合作具有重要意义。
