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成都服务外包吸引力被评全国第一

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  ●北京、上海、大连、成都等21个服务外包示范城市已经成为我国服务外包产业发展的第一梯队

  ●成都服务外包产业已逐步形成知名跨国企业、国内领军企业以及本土企业的聚集发展

  成都服务外包产业规模一览(2010年)

  年产值:超300亿元

  企业数:700多家

  从业人员:超过10万人

  增速:1.5万人/年

  位于美国的一家公司,将其仓库的夜间值守工作交给一家成都公司。当地工作人员刚好可以在白天通过网络来值守仓库,成本就会降低这就是服务外包,也称之为人脑+电脑的产业。

  昨日记者从成都市商务局获悉,中国首个针对服务外包城市的投资吸引力评估报告《2011年中国服务外包城市投资吸引力评估》发布。报告公布了全国排名前十的城市名单及评估指数,成都以最高得分排名第一,西安、无锡、武汉、南京、重庆、杭州、大连、苏州、天津分列第二至第十名。据悉,目前成都的服务外包企业已达700多家,从业人员超过10万,而每年还在以新吸纳近1.5万人的速度增长。

  专业评估:成都综合实力领跑全国

  当前,服务外包这样一个看似专业的名词已经存在于各行各业当中,也是众多城市的战略性新兴产业。昨日,成都服务外包行业协会秘书长徐洁介绍,看电影,通过拨打银行的客户电话订票等等的背后,都是服务外包。”

  目前,北京、上海、大连、成都等21个服务外包示范城市已经成为我国服务外包产业发展的第一梯队。还有30多个城市也将服务外包纳入城市发展核心战略产业,在吸引投资和产业聚集上上演激烈的角逐。《2011年中国服务外包城市投资吸引力评估》则是第一次针对国内所有服务外包城市投资吸引力的专业评估。

  成都的商务成本较低,人才流失率也低于全国水平。”据徐洁介绍,此次评估的四大主要指标:产业基础、经济水平、配套环境和政府支持,成都都有很大优势。以人才资源为例,成都IT、财经、管理等相关的毕业生每年多达10万人。

  中国外包网CEO齐海涛说,此次评估共有57个评估指标,成都在单项上获得的第一并不多。而总分名列第一,更说明了成都拥有很强的综合实力。

  产业现状:外包产业从业者超10万

  在与众多城市的PK当中,成都排名第一并非偶然。

  昨日成都市商务局服务贸易处处长陈小兵说,近年来成都市将服务外包作为重点新兴产业加以大力推动,服务外包产业实现了快速增长。

  数字显示,2010年服务外包产值超过300亿元人民币,产业从业人员超过10万人。此次评估荣获第一名,既是一种荣誉,也是一种挑战。成都服务外包产业已逐步形成知名跨国企业、国内领军企业以及本土企业的聚集发展。

  目前,除全球服务外包前十强的IBM、埃森哲、维布络外,全球前100强已有18家落户成都。中国服务外包十大领军企业已有6家在成都设立分支机构,超过40家跨国集团企业在成都设立了全球交付中心、共享服务中心或研发中心。

  投资成都,很多企业的发展超出了预期。”

  据徐洁透露,世界船王马士基落户成都,短短几年时间员工数就达到了2000人左右的规模;而作为诺基亚的服务外包商的叠拓信息,成都公司的员工也达到了900人,而其北京总部是300人的规模。成都以优良的人居环境、充足

  的人力资源、较低的商务成本以及政府的优质服务等,成为国内外服务外包企业投资合作的首选地之一。

  今后,成都将在招商引资、政策支持等方面下功夫,以保持排名第一。据成都市商务局方面透露,目前成都已经锁定了30家目标企业,争取这些企业早日落地成都。

  名词解释

  外包

  好莱坞大片中的特效镜头或者动漫人物模型设计,很多都是分拆成一个又一个细小的活路,交由分布在世界不同角落的公司去完成。企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务,这就是外包。华西都市报记者石莉芳实习生李根来源四川在线-华西都市报)

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