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轻装上阵

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  最近,一些企业按捺不住市场的压力,纷纷打出了涨价牌”。他们给出的理由几乎全部是原材料上涨、人工成本增加”带来的企业利润大大缩水”的压力。当然,实施这一销售策略,它们也承担着涨价带来的销量减少的风险。

  然而,在这种环境下,有的企业却另辟蹊径,善用多元化用工策略,通过优化人力组合找到了控制成本的新路,抵御了外在环境的压力,提高了市场竞争力。

  一家合资科技公司从2007年成立之初,为缩减企业在一般管理上的开支,采用了职能服务外包的形式,委托第三方人力资源机构,招聘和管理他们的一个硬件设备采购团队,帮助他们实现降低采购成本的目的。这次大胆的尝试,大大地提高了采购团队的工作效率。该企业在中国的订单率(发货准确率Fill Rate)由原来不足90%达到了97.81%,超过了合资前的历史同期水平。

  这样的成功经验超出了企业的想象,这家企业又开始尝试更多的弹性用工形式—灵活派遣,把在华部分城市的前台行政职位采用万宝盛华灵活派遣服务,利用第三方人力资源的专业优势,使原本流动频繁、管理繁琐、令人头痛的前台行政人员管理变得更加快捷、省力、省钱,该企业开始在中国区的全部服务网络扩大推行这种方案。

  通过这种方式,企业节约了跨地区招聘前台行政人员、寻找替代人员及离职员工管理的成本,并且对这些派遣员工的工作效率非常满意。而这些,并没有给他们带来人工成本上涨的困扰。在此基础上,客户还把一部分优秀的派遣员工转为他们的正式员工,并给予了一定的年终奖励。

  其实,在当前劳动力紧缺、涨薪潮等方面复杂多变的竞争环境下,无论是在应对业务的起伏变化导致的不断变化的人力需求方面,还是在应对企业规模的快速增长造成的激增性的人员需求上,这种做法都颇值推崇。同时,拥有并保持一定比例的非自行雇佣的用工比例,不但可以有效缓解高级管理人才和技术人才短缺及生产流水线员工难寻的多重人才配置压力,还有利于抵御经济变化带来的诸多不确定 性。

  然而,在制定多元用工策略时,如何改变原来的思维习惯,进行组织层面商业模式的改变?应从哪些部门和人员进行优化组合?

  在制定多元化用工策略时,企业应打破传统,改变一味自行雇佣的思维,站在业务战略和长期发展的高度出发,思考放弃非核心的领域,在非核心业务的人力配置和管理上,有所不为。如将办公与行政、财务与金融、人力资源或者成本采购等非核心业务的人力配置或部分商业职能外包给专业的HR机构完成。

  随着人力资源行业在中国的发展,用工形式的多样化和服务产品的不断衍生和深化使企业在人力资源策略的制定上,可以选择多样化的用工形式—派遣用工、非全日制用工、以及完成一定任务用工形式。在外包服务形式的选择上,除上面提到的商业职能外包、灵活派遣之外,企业还可以根据自身的特定需求,将一个或多个人力资源服务项目进行整合,如人才推荐、招聘流程外包、人才培训、人才测评、组织咨询、项目或任务外包等服务进行整合并应用到具体的业务项目。

  正所谓大象也能跳舞”,无论是对于在80多个国家都拥有自营网络的公司,还是拥有20几个产品线的企业,只要善用制定多元化的用工策略,就可以使企业轻装上阵,在外界的竞争压力下,应对自如。

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