IT外包是信息技术快速发展、专业分工日趋细化的产物，它作为一种依托于信息技术的现代服务模式，IT外包产业已成为国家信息服务业发展的一个重要趋势和新的增长点，并成为衡量国民经济发展以及社会信息化水平的重要指标。在我国IT外包正以蓬勃发展之势吸引着从业者的目光，相对于利润微薄的传统IT行业，IT外包产业可谓是一座金矿。
IT外包产业已成为我国IT市场增长最快的领域，市场规模逐年增加。2007年我国IT外包产业市场规模达到125亿元以上，同比增长30%之多。2010年，外包产业市场总值达约180亿美元。预计到2015年将形成560亿美元市场规模。目前我国IT外包的行业主要集中在金融、制造、电信等IT理念较为领先的领域，而随着电子政务、企业信息化的快速发展，政府、电力、教育等众多领域和行业的IT外包服务需求将不断增加，产业发展潜力巨大。面对IT市场需求的升温，高科技制造业在人力成本和通胀等压力下，对IT外包服务的需求将日益增加。另外，随着连锁、加盟网点等零售业的扩张，对IT外包服务的需求也在不断增加，我国将继续逐步发展成为全球最大的一个IT外包基地。
尚普咨询行业分析师指出，我国IT外包产业潜力巨大，主要体现在以下五个方面：一、外包市场升级，外资企业用户市场需求的不断升温，使得我国IT外包市场规模不断扩大；二、本土用户需求全面升级，从实施部分的IT外包服务到整体的战略外包服务，随着用户需求范围不断拓展，我国本土用户需求将获得全面升级；三、用户认知程度不断提高，随着企业用户对外包服务深入了解和认同，市场环境将逐步完善，更多的用户将集中注意力于自身的核心业务，以提高市场竞争力；四、政府用户市场需求升温，电子政务外包需求日渐加强，伴随电子政务框架逐渐规范，以及政府机构成本意识的提高，外包在政府机构将有更加广阔的应用天地；五、服务结构向高端发展，随着市场由导入期向成长期的过渡，国内用户逐渐成为市场的需求主体，IT外包产业将进入高速成长期。
十二五”期间，在经济转型加速、工业化和信息化融合以及政府扶持政策推动的大背景下，我国IT外包产业将呈现快速发展态势。目前我国已成为仅次于印度、全球第二大软件外包市场，2015年有望跃居世界首位。预计，2010-2015年来自国内客户的外包合同额复合增速将达30%。
尚普咨询发布的《2010-2013年中国IT行业现状及发展趋势分析报告》显示，总体来看，我国IT外包产业前景广阔。IT外包产业从根本上离不开信息技术，SaaS、IaaS、云计算等技术和商业模式的不断创新，将成为带动用户外包需求增长的根本动力，不断驱动产业的快速发展。
