埃及电信业服务外包业务日渐兴起

　　埃及跨国电信运营商奥斯康的合资子公司第一服务公司在埃及开设了新的服务外包业务。该公司成立于1999年，是区域性的解决方案提供商及服务外包商。十多年来，该公司提供一系列可靠的服务外包业务，包括打印、邮寄、包裹、大宗速递、刻录光盘、存货管理、新老债务催收、SIM卡和刮刮卡包装，以及呼叫中心服务。

　　第一服务公司最近开设了帮助电子支付商提供现金收取的新业务。该公司与电子账单提供商Fawry合作，为其客户提供便捷的支付账单的新方式。Fawry的客户可以在家里使用该公司提供的现金收取服务，支付移动运营商、网络服务商等公司的后付费账单。该业务已经在Heliopolis和北开罗开展，并将在更多区域开通。

　　第一服务公司同时开辟了新的数据传递业务，通过使用最高加密安全水平，保证客户电子文件传输的安全和快捷。该公司还将将计划服务外包细分化以满足市场需求，如为银行业定制解决方案。