中国淮海网消息：发展新兴产业是徐州加快经济结构调整的中心环节。近年来徐州新兴产业特别是服务外包产业发展迅速，据市商务局统计，上半年徐州服务外包企业已有31家，其中国际服务外包合同额达430.06万美元，居苏北5市之首。
在中盈瑞成信息科技公司安静的办公室里，二十多名员工正坐在电脑前，对英国维珍航空公司的乘客调查表进行数据处理。
江苏中盈瑞成信息科技公司王亚丽：这个旅客调查表，每个月维珍航空公司会给我们上传来两万张的处理量，我们对这些信息进行统计、分类和集中的处理，处理完之后返给维珍航空公司，航空公司根据我们处理的结果，解旅客的需求，提高自己的服务质量。
像维珍这样，把本应由自身完成的基础性、非核心的IT业务流程，外包给其他专业性企业来操作的方式就是服务外包。而中盈瑞成也正通过外包服务，帮助维珍这样的企业优化资源配置。
江苏中盈瑞成信息科技公司王亚丽：这些非核心业务如果用他自己公司内部的员工来处理的话，可能要花费大量的人力、物力，还未必能达到想要的结果，所以就把这个非核心业务转嫁到我们这样专门能提供数据服务的公司来做。
目前徐州发展的服务外包产业主要包括两大类，除了像中盈瑞成开展的业务流程外包，软件外包服务也在徐州异军突起。在中矿微星软件公司，他们为河南煤化公司量身设计的定额预算结算系统刚刚研发成功。这一软件不仅弥补了煤矿企业管理系统软件的研发不足，也给中矿微星带来180万元的收益。
徐州中矿微星软件有限公司邱丽：这个软件系统可以帮助河南煤化实现煤矿定额电子化和预算结算的自动化，从而对煤矿企业的人工、材料、设备、电力等进行自动化的精细核算，大大缩短以往人工结算的周期，提高核算准确度。
上半年全市服务外包企业已有31家，比去年全年增加13家；其中国际服务外包合同额为430.06万美元，比去年全年多330.06万美元，合同额居苏北5市之首。
