本报讯 从区外经贸局了解到,萧山区服务外包第一次网络工作会议已于近日召开,全区有30多家服务外包企业在网上以QQ群聊的形式参加了此次会议,会上区外经贸局工作人员与各服务外包企业负责人及经办人开展了热烈的线上工作交流,并进行了相关业务培训。这是区外经贸局近年来转变理念服务企业的一个缩影。
今年以来,受人民币升值的影响,区内不少服务外包企业把业务转向国内市场,承接离岸业务减少,使得下半年萧山区服务外包产业发展面临着巨大的增长压力。面对服务外包产业发展的严峻形势,为更好地引导我区企业享受到各项服务外包企业的优惠政策,区外经贸局组织了此次培训。
鉴于以往会议培训过程中,企业缺少互动交流平台,这次服务外包工作会议采用了网络形式,即借用年初建立的服务外包QQ群平台,采用文字方式,双方进行交流互动。
据区外经贸局工作人员表示,本次会议采取网络交流的方式,是一种新的尝试。通过这种形式,现有办公和网络资源得到了充分利用,企业积极参与进来了,政策也得到了有效宣传,各项工作也能更好地开展了。
据了解,参会的各个企业可根据日常业务实际操作情况,直接在网上QQ群里提出各种问题,由区外经贸局工作人员给予详细地解答。有几个服务外包企业的负责人或经办人虽在外面办事,还特意上手机QQ参与咨询。与会企业根据自己实际操作中遇到的困难,向工作人员询问,最终都得到了满意的答复。
这样一对多、一对一的网络培训会形式,得到了参与企业的一致好评。不少企业的负责人表示,通过网上培训,既节约了企业的时间与精力,也加强了企业与政府部门、企业与企业之间的互动交流。同时,企业在互动交流过程中,针对企业本身工作中出现的问题有针对性地提问,也更易于企业理解和掌握。