5月份以来，不少在常熟职教中心校就读计算机科学与技术专业和经济贸易专业的学生，进入专业对口企业接受嵌入式”课程教学，明年上半年，这批学生还将在达成就业意向的企业集中培训。目前，发展迅猛的服务外包产业催生大量用人需求，常熟在服务外包人才培养领域，立足于政校企合作模式，围绕软件开发、电子商务、动漫设计、金融服务、数据处理等紧缺专业，全力打造服务外包人才高地，一个由高等院校、培训机构、服务外包企业和社会力量共同参与的服务外包人才培训体系初具规模。预计今后3年，常熟将累计培训服务外包人才3000人次。
2010年3月，市政府与常熟理工学院联合建立本省首家国际服务工程学院，着力培养服务外包高层次人才，进行服务外包产业研究，并着眼于建立常熟服务外包信息管理平台、实训平台和项目孵化平台。目前，学校参照专业特征+企业要求+产业发展”的人才培养目标，将订单式”课程嵌入式”企业主导型”等培养方式分别植入6个培训项目。去年以来，常理工学生在学科竞赛、学生科研等方面频频取得成绩，仅2010年，该校计算机专业学生获省市级以上学科竞赛奖项超过70项，学生毕业后大多进入本地和周边地区的服务外包企业。
职教中心校注重实用技能型人才的培养，针对计算机、财会、物流、动漫、经贸等服务外包相关专业，学校通过嵌入式”教学方式，将学生的培训与企业需求对接，大幅缩短学员在进入企业时的工作适应时间。2009年至2010年，职教中心校培养120名高职大专生，相继进入本地多家知名服务外包企业进行培训，掌握一线操作技能，缩小个人能力与企业实际需求差距，学校办学、学生就业与企业用人之间实现良性互动。在常熟服务外包人才培训体系中，苏富特的专业实训、常理工的高端培训，职教中心的实用技能培训，形成优势互补、层次分明的整体发展合力。
随着常熟加大对服务外包人才的培养力度，本市和周边城市的应届本科生，都可以选择在最后一学年进入政府支持下的服务外包培训基地，参加企业专业支持的实训项目。由市政府、苏富特、常理工联合国际商业机器有限公司共同推出的软件与服务外包人才培养实训项目，为学员提供模拟业务操作平台，涉及企业文化、职业素养训练、IT技能培训、业务流程实践等培训内容。常理工学生在参加为期90天的实训项目后，所学课程成绩将计入大学教学计划的学分，学生既积累了实践经验，又不耽误学业进度。目前，前3期实训培养的901名学员中，已有120多人进入常熟各类服务外包企业就职。
