迎来金融服务外包发展良机。金融后台业务,是指与银行、证券、保险等金融机构直接经营活动相对分离,并为前台业务提供支撑的功能模块和业务部门,如数据中心、清算中心、银行卡中心、研发中心、呼叫中心、灾备中心、培训中心等。
过去,这些金融后台业务大多由金融机构自行承担。但近10年来,越来越多的金融机构出于降低成本、提高市场竞争力,出现了将金融后台业务承包给外包服务商完成的趋势。永川要打造的金融服务外包产业基地,就是一个聚集了众多金融外包服务商的金融后台聚集区。
成立于1998年的华道数据,就是抓住了这一机遇,迅速崛起为国内最大的金融外包服务企业,目前已与30多家中国和北美的信用卡发卡机构、银行和保险公司结为合作伙伴,为其提供一站式的后台流程外包服务。从上世纪90年代开始,印度的班加罗尔抓住国际金融业分工不断细化、后台业务外包规模迅速扩大、离岸外包迅猛发展的机遇,迅速崛起为全球最大的金融后台业务外包基地。
永川区委书记胡际权表示,他们之所以要无中生有地大力打造这一产业,主要是因为看到了发展这一产业的良好机遇。
首先是服务外包的快速发展为金融外包带来发展良机。经历了金融风暴考验后的金融机构为更大幅度降低成本,提高运营效率,从而加大业务外包力度,金融外包产业面临巨大的发展机遇。
其次是快速增长的国内金融外包需求潜力巨大,中西部地区缺乏金融外包集聚区。国家战略层面高度重视金融外包发展,在宏观环境、行业发展、区域促进等方面提出金融服务外包产业发展政策体系。同时,随着中国金融业的快速发展,未来10年将是国内金融行业变革发展最集中的一段时期,为金融外包提供了巨大的市场和发展机遇。
而在中西部地区,成都、重庆、西安等地相继提出了建设西部金融中心”的口号,纷纷出台相关金融政策和规划,但中西部地区还缺乏金融外包的集聚地,为永川集中发展金融服务外包提供了良好机会。
第三是服务外包产业的二次转移为金融外包提供良机。同全球服务外包产业向发展中国家转移的趋势类似,目前中国服务外包产业也面临着由沿海地区向中西部转移的趋势,为永川的发展提供良机。
随着网络技术的发展和大城市人力成本上升进一步加剧,导致服务外包业务在二线城市的成本优势明显。永川可以利用地域分工带来的市场空间、跨国企业向二三线城市的转移等有利因素,抓住金融外包发展良机。
这是一场‘盛宴’!”胡际权说,服务外包产业作为蓬勃发展的朝阳产业、低碳产业、高附加值产业,发展这一产业,有利于永川推进产业结构调整,转变经济发展方式;有利于永川大力发展金融、信息等生产性服务业,增强区域聚集辐射能力,提速建设渝西开放高地;有利于扩大不出家门的智力输出,带动更多劳动力创业就业,努力缩小城乡收入差距,提速建设创新型城市。正因如此,永川于2009年正式提出大力发展服务外包产业,并选择业务流程外包(BPO)中市场前景最广阔的呼叫业务和金融后台业务作为主攻方向。
胡际权称,永川继2009年5月批准成为中国服务外包产业基地示范城市之后,今年市委、市政府又送给了永川一个大礼包,将永川纳入全市服务外包产业发展重要板块,支持打造中国西部声谷”,支持建设重庆金融服务外包产业基地,引导呼叫中心、数据处理、金融后台等项目在永川集中布局。他说,有了这个国家级的营业执照和高含金量的黄金定位,永川发展服务外包产业将更加得心应手、更加如鱼得水,永川只要乘势而上、抢占高点,就能在这场盛宴中分得蛋糕”,拉动经济不断提档壮大。
(本文来源:华龙网-重庆日报)