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尼洛计算机科技有限公司:电商服务外包提供商

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  创新中国2011是由创业邦传媒主办的大型创业类比赛,将在11个城市举行,有超过200家创业企业登上竞技台,在投资人和媒体面前展示中国的技术、产品与商业模式的创新成果,这将成为中国中小企业创新的风向标。3月24-25日,创业邦传媒成功举办了创新中国2011”无锡分赛。以下是项目演讲:

  尼洛:大家下午好,我是尼洛计算机的CEO,我们做的为电子商务企业提供服务外包业,我们这个团队是有经验,我们也做呼叫中心的方案,我们也有很多品牌客户的经验,应该讲,我认为我们这个团队里面是最有经验和最优秀的团队。

  从上面,我们有这样的商城,有一些前端的店,其实这些都是我们去做的,可能有些企业会有ERP,有财务,我们会为他整体来提供。我们的客户就是为品牌企业电子商务服务外包,还有为中小企业提供电子商务系统,还有销售数据分析、优化,包括移动点上客户端的客户,这些功能就不讲了,都是非常细的,呼叫中心的提点就是他的异地分布,对用户来讲他的价钱是非常低廉,钱先生他是我们的技术顾问,他也是互联网的专家。永强大家都认识,他是我们的好朋友,他帮我们做顾问,这是我们的一些客户,有瑞丽、李宁等等,这是我们做技术的,有IBM,当当网等,民生银行这是我们从零开始到他的技术团人员招牌完全是由我们帮他策划和运营,在这里面,在做这个项目的时候,我们是做了很多创新的。当当我们做的数据抓取或者销售数据的分析业务,也就是说我们有一个很庞大的数据库,我们会不停地做分析,为当当提供,包括产品物价,促销手段以及竞争对手分析,一系列动态营销的报告。麦考林提供系统平台技术架构服务。水行业的一个垂直门户,这一家都获得互联网的创新奖,还获得的云峰基金的最有投资价值项目奖。我们的竞争对手在品牌企业服务上面,这个我写的很详细了,就不具体讲,今年我们的规划,我们在无锡设立一家新公司,我们为了为南方电商企业做更好的服务,因为在这里做我们会更低,服务的效率会高,我们会签2、3家的品牌企业服务外包业务,电商中国用户达到300家,我们淘宝有密切的合作。谢谢大家!

  主持人:谢谢您非常简单也非常明了,那么先有请屈总吧。

  屈卫东:比较清晰,没有什么太复杂的,电子商务这两年也是爆发性增长的,为所有电子商务公司提供技术和服务,外包服务,这样客户是按一个年度还是什么。

  尼洛计算机:不一样。我分两类,一类是我们叫做直接客户,我们会设一个每年的技术费用,还有一个就是支持客户,我们每年有可能是一个长期的合作,或者是每年签一个的合作,那不一样。

  屈卫东:我比较关心,如果要是我喜欢的模式,像麦考林我们也参与合作了,他们发展非常非常快,我们的外包服务,跟着他们的成长一起成长,就是我们的收费、模式,如果能跟着他的销售额增加,我们这个服务费也在同比例增加,这个就有意思了,不管他做一千万,一个亿大收的费就很一般的。

  尼洛计算机:我们在签的合同都是按销售签的。我们已经有投资机构在跟进,现在他可以投,但是我想把这些合同签下来,因为有几家还在谈。

  屈卫东:就是你是跟他在销售分帐的吧。

  尼洛计算机:我们错过了很多机会,但是我们也是抵住了很多有诱惑,其实我讲过的这些团购,我们都拒绝了很多。

  杨瑞荣:你们的业务是两种,一种是替大的公司做,还有一个是替小的公司做。

  尼洛计算机:一个是为大的品牌企业提供全面的电子商务的服务外包,就是他的所有的业务都会涉及,然后第二种,我们为中小企业提供一个平台,大概的比例就是这样,第一类我的收入远远是大于第二类的,我们这个上门服务成本是很高的,我一点收他3万块钱一年,我其实去几趟就没有什么收入的,我放在无锡就是考虑到这个了,我原来有很多手下都在淘宝,淘宝现在的TP是很多解决他现在的用户的问题,其实是很麻烦的问题,所以其实我们做了很多的案例,我们有这样的经验,我们模块化了,可以给你提供完整的控制自己的上铺的管理系统。会在未来我们第二个业务会增加。

  评委:你的大客户,你们做维护,有没有做维护。

  尼洛计算机:我们做维护只是其中之一。

  评委:如果里要是做维护的话,实际上这个公司在成长的时候,因为他家服务器,像淘宝上前个服务器,不知道他的销售额是多少。

  尼洛计算机:我们也会收到他的费用,如果做到他系统的时候,其实是很难的,在大系统上,如果定单量,像麦考林的定单达到500量的时候,全国能处理的人数的指头就可以数出来,我们公司就有两个。优雅100在做秒杀,他的孵化器还没有移走,他的压力很大。

  评委:他是会交给一家还是几家。

  尼洛计算机:基础还是我们原来做的,他只会找一家做,不会找几家做。这是时间段的问题,我们做他的时候是当一个客户来做的,他在做的过程中,他的定单在100万以内,如果在以上的话,就又不行了,他需要找另外一家来做,是这样的一个概念。

  评委:就是A轮B轮这样的概念。

  尼洛计算机:李宁他原来是一个传统的商家,就是你很多时间你花钱都不知道花在什么地方,其实很难的,我们派人去了他的库房,他有庞大的ERP系统,就谈到收购的问题。

  评委:你跟其他的公司相比较,你的技术特色在什么地方。

  尼洛计算机:我们北京公司是2004年就成立,也叫尼洛,这个团队其实是从8840衍生出来的,其实这套系统,我们在市场看到的,只要好一点的系统都是从我们那个系统里衍生出来的,像麦考林的,都是我们这种模式,系统不断地被复制,被衍生。

  屈卫东:你们提供这个服务,对你的客户来讲,他的转换成本高不高。

  尼洛计算机:这个成本很高,你比如说李宁我们加给五洲在线是我们建的,所以我们交给他,如果我不交的话,他要重新再做一遍是很难的。

  主持人:非常感谢你的演示,非常感谢尼洛计算机科技有限公司给我们带来精彩的展示。

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