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本报讯(记者 吴晓菁 实习生 张俊杰)记者从昨日召开的首届海峡两岸呼叫中心外包研讨会上了解到,厦金海底光缆已经进入实质性的建设阶段。厦金海底光缆的完成将会显著降低厦台服务外包的通信成本,提高线路的速度和稳定性。
据介绍,厦门目前已经逐渐成为台湾客服中心在大陆的一个聚集地。作为两岸服务外包的最佳据点,厦金光缆的建成将从硬件基础上推动服务外包的健康发展。
2009年初,工信部批准中国电信与台湾中华电信合力开发厦金海底光缆项目,中国电信计划早日完成厦门至金门段海底直达光缆的建设,以实现两岸通信一线牵”。
据介绍,两岸海底光缆直通后,将改变过去必须通过第三方中转的局面。以后,从台湾打向祖国大陆的电话,将通过海底光缆,进入厦门的电信网络,由厦门电信平台转入大陆其他省市;同样,大陆其他省市打往台湾的电话,均汇集到厦门,再通过光缆,经过金门转入台湾本岛。为此,将带来更低的通信费用,更稳定的网络,让两岸民众受惠。
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