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微软梁建:软件服务外包行业 就业前景广阔

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梁建:尊敬的黄总,各位来自合作院校的各位领导,大家上午好。提到我自己的话,我在微软工作了差多第8年头了,前7年的话,我一直在做微软的社会的培训渠道,在社会上的微软的授权的服务机构那一块的业务,那么从09年底2010年开始,我是转到这边来,负责中国的教育,跟院校合作的一个项目,之所以转过来的一个原因,我再教育行业这么久,在未来,在中国的职业教育发展的潜力还是在我们的院校这一块,所以说起来,我从毕业到现在,我所从事的工作基本上都跟教育有关的,我大学毕业以后当老师,去企业做培训的讲师,包括在微软的第一份工作是做渠道的培训,包括做社会的培训,包括到现在。我是非常愿意和各位合作的院校的领导和老师做一个沟通。今天我会着重介绍以下几点,从微软的角度来看,IT人才培训的理念和方式方法是什么样的,第二个我会介绍一下,目前在国内,软件的服务外包的行业发展得很热。再有就是我们跟安博的合作能够为我们的学校带来什么样的东西。

微软(中国)教育培训与认证事业部经理 梁建

第一个还是要到微软IT学院合作的项目,这个是我们全球的一个项目,在中国也是刚刚落地,在前些年,我们以试点为主,从今年开始,通过与安博的合作,我们是通过这个项目能够给学校提供一些实实在在的内容,能够帮忙我们的学生和老师能够提高他们IT基础的能力,所以在整个的IT学院的项目当中,微软是要去做一个桥梁,这个桥梁就是连接我们的教育机构和企业,能够帮助企业培训企业所需要的人,同时也帮助我们的学校把人才变成社会所需要的IT人才,在这个当中,微软提供的东西就是要提供我们的内容,微软是一个软件公司,它的软件的普遍性是全球最高的。所以如果说一个学生它要去学IT的技术,如果不用微软的技术是不可能的,因为将来他不管从事什么样的岗位,微软的产品是或多或少不可避免的。我们在总部有非常大的研发团队,只要有微软的新的东西出来,就可以把它变成可以传授的课程,交给我们的合作院校,由我们的合作院校把知识传递到市场。包括在座的各位也听说过,微软出了最新的手机的操作系统,是准备在市场上的苹果四一起在市场上充当主要的角色,我们在总部那也同时开发出了基于WIN7的课程,将来我们的国内的企业包括我们的学生,愿意在7上开发各种各样的程序,或者是通过这样的程序去赚钱的话,可以通过这样的课程来完成技术能力的积累,这样的例子很多,我们有很多新的产品是会源源不断地提供到我们院校当中。同时我们也会联系到企业,我们跟我们国内的很多软件外包的产业有很多的合作,可以把他们的知识和对人才的要求带到我们的学校当中来,同时我们也是希望和教育机构建立非常好的联系,在今年5年初,微软将和教育部签订一个一揽子的协议,里面会包括教育局的各级司,那么在这个合作协议当中会非常着重地去强调,第一个通过和微软的合作帮助我们国内的高校进行IT类的这种课程的改革,第二个就是去提升学生的创业和就业的能力,微软的国际认证的体系将会是完成这样关键工作的一部分。微软IT学院其实就是刚才黄走所讲的不止是一个空的台子,我们提供给学校的还是非常多的利益,安博在其中也会提供微软的一些课程,包括实训的项目在里面,除此之外,我们还提供以下的东西,给各位学校的领导汇报一下,希望我们成为微软IT学校之后,能够把里面的东西都列入起来。

第一个还是使用微软IT学院的品牌,学校可以使用这样一个品牌来进行这样一些招生、宣传的工作,第二个我们可以包括学校去构建微软IT的实验室,微软的产品很多,大多数人的概念就是WIN和OFFICE,其实在企业当中也有很多的产品,包括像云计算的平台,包括像其他一些工作流这样的一些软件产品,其实很多企业这方面的人才需求是非常旺盛的,但是由于学校来将,因为各种各样的条件来将,可能很难拿到这样的正版的软件和相关的课程,我们也是通过这个平台,去帮助学校去建立这个微软IT的实验室,在这个实验室当中,学生和老师可以体验到微软所有的产品,微软在自己的体系当中据说是有400多种产品,我们大家熟知的是十几种。第三个是我们可以帮助学校去建立微软的远程教育中心,微软有非常重要的一个板块,就是在微软的系统当中,我们开发了100到多种课程集中在像OFFICE和WIN的应用,在这个过程当中,可以帮助学校建立远程教育中心,可以在我们微软IT教育的实验室里,就可以完成新产品的学习。那么同时呢,我们也会去帮助学校去建立微软电子教室,我们会提供一系列的电子的课程,帮助学生第一时间去了解国际上先进的技术和产品。我们也会帮助学校去培养我们的微软认证的讲师,对于学校培训机构来讲是非常珍贵的资源,我们在全中国只有100到名微软认证的讲师,并且是非常活跃的,在整个的培训的社区当中,对于老师来讲,也是有非常多的利益在里面,那么比如说它可以免费地下载微软所有的电子课程,供他学习和参考,同时我们也会提供相关的市场宣传资料,以及微软官方网站的介绍,去证明我们的学校趋势是经过授权的。基于这样一个平台,我们要去提供我们能提供的东西,包括标准化的一些课件,提供我们学校能够接受的很有特色的一些产品,每一个课程后面,会包含我们一个光盘,这里面会包括所有的实验文件以及虚拟机等等,学生回到宿舍以后,也会在自己的电脑上面去完成每天所学到的内容,还有一个就是标准化的方案,其实这个是跟我们很多企业的IT岗位的需求所做出来,我们去看,我们用怎么样的一个培养的方式可以帮助学校把这样的一个人才能够培养出来。那么另外呢,我们微软也开发了很多的基于这样的一些实践案例的一些教学的资源,我们的一个想法是说通过案例去教学,因软件开发的课程对于学生来将是比较枯燥的,如果你一直讲理论的知识是非常枯燥的,包括我当年协定的时候学C语言,我的考试分数是很高的,但是我不知道C语言能帮助我去做什么,所以我们就跟据这个,你学了之后,就会有一些小的案例可以帮助通过作业的方式让你去掌握,这种使学生更加地了解这样一个软件开发的一个真正的实质,那么当然除了一些小的案例之外,也会提供大的实训基地的课程,这些课程都是差不多在1个月以上的,我们希望通过老师团队合作的形式,几个同学把这个项目开发出来,通过这个流程的话,基本上企业对于这样一个软件人才的一些基本的要求,只能说是一些基本的要求,这个学生就了解了微软的产品怎么用了,可能还需要就是企业的一些内部的专有工具的使用,这个推动我们企业的短期的培训就可以满足。我记得在几年前,我们当时是跟商务部一起去开软件人才培养的一个会,主要是针对服务外包人才,我们当时是在中关村软件园开的会,当时去参观了博彦,它的主要是典型的美国式的办公室大楼,在它的整个的大厅,里面,在它的一层,有一半的空间全都是教室,当时他的副总裁就跟商务部的负责人说,我们企业每年要招学生很多,上千人,但是现在对我们来讲,企业最大的负担就是人员培训的成本,要经过三个月的培训,然后再由工程师带这些学生,他入职之后6个月要花在培训上面,所以如果我们的国家和教育部能够帮助企业解决这个问题的话,我们企业会非常愿意去选择降低企业的成本。在当时我去参观的时候,我感觉非常好,在他的教室门口都贴了一个课程表,我看了一下,所有的课程表都是我们的一些课程。这些课程如果要是说在学校当中,或者是在我们的安博的实训基地学了的话,企业是会非常愿意招聘这样的员工,因为他在很短的时间就把企业所需求的这些技术掌握,这也是我跟我们学校愿意去探讨。同时我们业提供标准化的认证,我想各位老师都不会认证我们的认证,这是我们全球的套体系希望通过这套体系,帮助这个行业,帮助这个体系去制定一个人才选择的一个标准,可能很多老师会说,现在证书很泛滥,证书呢到底有没有用?我有了这张证书是不是能够找到工作,在每一次的座谈当中,每个人都会问我这个问题,在这里,我觉得也非常容易回答黄校也讲了,他自己就是通过MSE的考试包括我也是,我在大学的时候跟计算机一点关系也没有,我学的是锅炉专业,我们每次到学校里面讲这个东西,学生都笑。毕业之后呢,留校当老师,后来出来,进入到了IT行业,包括进入到了微软,靠的是什么?就是这个证书。你问我这个证书有没有用,是100%有用的。我去了人才市场,选的一个就进入了IT行业,过了一年多就进入了微软,我对微软是有感情的,它能够帮助一个学生改变它的职业生涯。所以这个见仁见智,如果你是掌握了认证里面所包含的知识,并且你的水平是和认证匹配的话,我可以200%的保证,你在这个市场是能够找到工作的。那么如果你通过背题这些拿到的话,这个其实可跟外面贴的办证的是一样的,就是证书你怎么样能够把里面的去获得。

刚才我也介绍了微软是国内的发包方之一,会把自己的业务交给国内的一些,所以在过去的一段时间当中,我们这个部门跟负责外包的部门是,我们跟它是有非常密切的合作,我们希望听到更多来自企业的声音,过去两年多当中,我们跟它合作了一个这样各东西,在中国的现有的软件的人才,这些差距是在什么地方?这些是需要培训,在这个分析的报告里面呢有两个部分,上面一个部分我们把它叫做相当于项目的技能的一个差距,这个是跟技术相关,下面是相当于软素质的这样一个差距,所以呢,在这个里面大家可以看到,这里面其实讲到了微软对软件人员的这样一个划分,第一类是软件开发人员,这个是适合于大学生的。我们发现在微软,或者是在微软的合作伙伴当中,最大的差距(英文),因为这是一个软件开发人员最基础的一些技能它应该去掌握的。后面还有很多,一些基础类的课程,我们发现经过分析之后,这个差距还是很大的,在一些软技能方面我们可以看到,第一个就是学习的能力,那么这是很多的大学生刚刚就业的时候,非常需要强的一点,就是找到工作是不是一劳永逸了,至少在IT行业里面,你永远不是,你永远需要学习,还有包括其他的一些技能,包括英语(论坛)等,所以基于这样的分析报告,我们做了一个人才培训的标准,这个标准也会分享给我们的安博教育集团,希望我们在未来的合作当中,在跟合作培养软件人才的过程当中,希望应用上,我们看不同的人才不推方面的技能,是需要哪些课程把它补组,这是我们做的一个工作,目前我们也是在跟研究员这边一起合作,在做基于中国特色的软件人才的认证,在中国,具有很多欧盟软件外包的测试是很大但是我们发现在国内没有权威认证的体系,所以我们现在也是准备跟他们一起来合作,能够把这套标准建立起来,未来也是提供给我们的学校和学生进行这样一个人才的培养,这一块儿可以先跟各位领导汇报一下。微软也会提供一系列的软件岗位的组建,我们把IT行业的岗位进行了一个相对来说不是特别细的划分,如果他是做网络感觉的,或者是软件开发的,将来他会去做什么子的工业,这个工作会要什么样的能这个能力需要什么样的课程,基于这样的背景我们做一套课程方案出来,给到我们的学生。这个课程在之前的6个月当中,我们这边跟安博这边专门的团队已经合作了很多次,我想一会儿会有嘉宾介绍我们这套课程的体系,我们尽量地把国际上的这种人才的要求,和我们国内的现行的课程体系融合在一起,去打造人才。

最后可能还是我们很多学校关心的问题,学生的就业问题。很多学校就问我,你们微软能不能解决就业,这个问题我是很难问题。我这里会去讲,我们微软其实不止是一家公司,它是一家很大的生态系统,在微软的周围有3000家的合作伙伴,在软件的供应商上,全国有十万的软件合作商,所以我们会去尽我们的能力把这些资源整合起来,去给我们学校的学生提供一些额外的岗位,另外微软每年招实习生让学生有更多的选择机会,微软内部有很多的我们合作院校的学生,在微软我们有一个IT部门,帮助我们去解决我们实用的问题,在这个部门当中,80%的员工都是来自于我们的合作院校,他们的学历高不高,很多全都是来自于我们的高职的合作院校,并不是说特别地在微软工作的人就是要在北大的,我发现在很多的部门,包括一些服务类的部门,看中的还是我们学生所掌握的一些技能,以及他的职业的素养,这个是很多的企业看中的。在未来呢,我们会通过这样的一个平台,在这个平台上面,我们 会把我们的合作伙伴,我们软件外包的供应商他们的招聘信息放在这个平台上,也是希望我们的合作院校通过安博能够把我们的代就业的一些学生能够也把它放上去,通过这个平台建立双方的一个面对面的,或者是通过网络的这样一个交流的机会。做这件事的初衷呢,其实也是通过一件事情,在去年年底的时候,上海的微创就来找我们,我们马上有一个项目要上了,需要700个学生,当时我就蒙了,700个我在哪去找,我们没有人才的储备库,如果再去找学校,再去找学生,可能它的就业点还不一样,所以这种企业的需求和学生的情况还是有一点偏差了,对于企业来讲,它的两来了,恨不得两个礼拜就把人拉起来,所以我们是希望通过这个平台建立人才的储备库,相当于项目来了,我就可以把储备库的人才拉出来去锻炼,这样就直接成为企业的员工了,通过这个平台给学生更多的机会。最后呢,预祝此次会议圆满成功,谢谢各位。


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