本报讯 2008年爆发的金融危机，让许多企业开始着重考虑成本因素，选择将企业非核心业务如IT服务、人力资源、办公、培训等业务进行外包。中国服务外包产业迎来了发展的新机遇。
中国服务外包研究中心高级顾问郑韶称，未来3至4年中国服务外包行业有望保持23%以上的高速增长。一旦全球经济走出低谷，中国服务外包业将迎来极其广阔的市场空间。同时，全球金融危机为软件及信息服务外包产业格局带来了重组可能，中国外包二线城市应抓住跨国公司及国内一线城市外包企业向二线城市迁移的契机，大力招商引资。
对外包行业来说，济南一直是一个优质软件外包基地，加上齐鲁软件园”的品牌优势和山东稳定的人才优势，本土企业具有较强的核心竞争力。如今，借迁移”之契机，中国软件及信息服务外包产业格局悄然变动。作为济南市软件与信息服务产业的重要载体，齐鲁软件园也已开始积极关注、挖掘诸如为商贸、物流等领域大型跨国企业设立IT后台服务，以及外包IT业务投资济南的新机遇，其中日本市场是济南关注的焦点。
一直以来，济南和日本之间的贸易、技术往来就十分密切。然而，在日本还有很多的企业和企业家并不知晓济南，对于齐鲁软件园的各项优势更了解甚少。因此，加强中日软件外包方面的联系迫在眉睫。
从为企业服务的角度来看，齐鲁软件园鼓励企业积极参与国际分工，通过走出去”到国外寻求更大的发展空间。企业在走出去的同时，园区也能及时了解掌握国际投资的动向及特点。建立中日企业及人才交流组织，可以向日本企业介绍中国的经济动态、合资合作热点等信息。建立境外企业、人才信息库，可以为企业提供有针对性的指导和服务。即使在境外，也可以通过交流组织向企业提供一站式服务。这对于提高齐鲁软件园的品牌效应也大有裨益。
对此，济南创造性地提出了聘请日本退休工程师为本地企业服务的设想，得到国家有关部门的大力支持。2009年9月，工业和信息化部与国家外国专家局联合认定的中日IT桥梁工程师交流示范基地”在齐鲁软件园揭牌。10月10日，泽井洋先生成为交流示范基地的首批签约专家。
今年73岁的泽井洋是齐鲁软件园聘请的第一个日籍高级顾问，退休前在日立集团工作。2003年退休后，泽井先生将全部精力投入到了济南市软件服务外包工作中，积极参与搭建中日高校及企业之间的人才交流与互动平台，开展园区软件开发从业人员培训，帮助园区外包企业提高技术和管理水平，为济南市的对外合作与交流提供了重要智力支持，为济南市及园区对日外包产业的发展做出了重要贡献。
借助中日IT桥梁工程师交流示范基地”，齐鲁软件园积极拓展与日本服务外包产业各领域的合作，并于去年5月27日，在日本东京设立中国服务外包(济南)示范基地日本事务所”暨中日IT桥梁工程师交流示范基地日本事务所”。事务所的正式运营，对齐鲁软件园及济南市的对日外包产业发展具有重要意义，在中日企业和中日IT人才之间架起一座沟通交流的桥梁。截至目前，该事务所积累了丰富的日本企业信息和资源，为齐鲁软件园集成电路、通信领域以及齐鲁外包城招商奠定良好基础，成为济南开拓日本外包市场的桥头堡。
