天津市自2006年被认定为中国服务外包基地城市” 以来，服务外包业得到极大的关注与发展。2010年，天津开发区重点支持的服务外包领域的销售额达到50至60亿元，其中信息技术外包业务20亿元，金融后台服务10亿元，医药研发外包10亿元，客户服务中心、行政管理及人力资源、财务外包均在3亿元以上，离岸外包服务业务3亿至4亿美元。
服务业的国际合作，对于发达国家、发展中国家、跨国企业及本土企业，都将是本世纪最重要的商业机会。我们高兴地看到，中国正敞开胸怀迎接世界外包商机。”在天津举办的首届全球外包大会上，澳大利亚前总理鲍勃 霍克在讲话中提到。作为当前中国的热点城市，天津已将发展外包产业作为一种经济发展方式和实现产业升级的重要举措，而滨海新区便是其中的主力。
天津市曾于2009年入选由Global Service发布的全球新兴外包城市榜单”（Top 50 Emerging Global Outsourcing Cities），天津市滨海新区也以其独特的区位优势、雄厚的人才支撑和优惠的相关政策，为国内外服务外包企业提供广阔发展空间，服务外包产业呈现加速发展态势，与先进制造业一同构筑起滨海新区高端、高质、高新化的产业结构。
近日，由天津鼎韬外包服务有限公司举办的中国外包网 2010年度中国服务外包行业十大事件在线票选活动在进行中。据悉，中国服务外包行业十大事件”已经成为中国服务外包行业发展历程的最好记载，外包服务整个行业呈现一片大好势头，为十二五”发展奠定了坚实的基础。
据了解，自2008年起5年内，滨海高新区每年安排2亿元资金，重点支持高新区软件与服务外包产业的发展，支持领域包括软件产品与服务、软件和服务外包、动漫与数字内容、IC设计等。政策在扶优扶强、财税优惠、培训支持、人才奖励、创新支持等方面对企业给予大力扶持。
其中，天津滨海高新区以建设国际一流的国家软件与服务外包产业基地”为目标，规划了建设占地面积达3.08平方公里的软件与服务外包产业基地。力争到2012年实现软件和信息服务业销售收入300亿元，是2006年的5倍，使其成为天津市服务业的重要承载地，带动天津市服务业的整体发展。
