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南昌服务外包产业自2005年起初显规模,4年来保持约30%的高速增长,至2009年已达到约53.7亿元的产业规模。今后几年,南昌将通过充分发挥人力资源、综合成本、制造产业基础、政府支持等四大特色优势,到2013年,力争将南昌建设成为在全国范围内具有影响力的服务外包示范城市,并力争在2015年将南昌服务外包打造成千亿规模产业。近年来,我市紧紧抓住国际服务外包产业转移的契机,立足自身软件和信息服务业的基础,以政府推动、市场主导、企业主体为原则,以国际化和提高自主创新能力为方向,以人才培养引进为核心,实施服务外包产业国际化战略和城市整体品牌战略,坚持引进跨国公司与大力培育骨干企业并举,推动服务外包产业集群发展,使服务外包产业成为南昌经济社会发展的重要引擎。特别是2009年以来,我市紧紧抓住被国务院确定为中国服务外包示范城市”的历史机遇,加强人才培养和引进、优化投资政策环境、提升管理和运营模式、强化招商引资等四大发展措施,全市服务外包各项产业指标呈现喜人态势。截至今年9月份,我市共新增服务外包企业212家,新增从业人数23094人,其中新增受训人数11139人;服务外包接包合同执行金额累计达到55912.26万美元;服务外包企业新增认证102个,其中新增服务外包企业国际认证25个。目前,南昌市已有瑞林科技、泰豪科技、思创数码、贝谷科技、用友软件、英华达、先锋软件等服务外包企业300余家,IBM-先锋、微软-江西、中兴等培训机构16家,浙大科技园、中兴软件园、北大科技园、清华科技园、慧谷创意产业园、湾里IT产业园等市级示范园区共11家。我们具有人力资源、综合成本、环境设施、产业基础、政策支持等五打核心竞争优势。”市外经贸委相关负责人表示,推动服务外包产业发展已被明确写入我市十二五”发展规划。这意味着除了已经出台的一系列推动服务外包产业发展扶持政策外,今后我市还会进一步加大对服务外包产业的支扶力度。2009年,我省将服务外包产业列入省十三大重点产业,我市更是将服务外包产业列为第一支柱产业加以推进,从服务外包产业专项资金、服务外包人才培训及引进、公共服务平台搭建等多方面制定了一系列鼓励和优惠政策。今后几年,我市抓好具有我市特色的支持政策的执行,营造良好的投融资环境和人力资源环境,突出高新区、红谷滩新区的重要平台作用,积极建设服务外包企业孵化器,打造一批包括软件和服务外包业务研发、生产、人才实训等为一体的服务外包聚集区、示范区。围绕打造千亿规模服务外包产业,我市将软件和信息服务外包、呼叫中心、动漫及文化创意方向、工业设计研发、物联网”建设作为服务外包产业发展的五大重点方向,大力发展IT教育和培训产业,为软件和信息服务外包提供坚实的人才基础;大力发展呼叫类服务,打造南昌呼叫中心产业基地;积极承接国内外网络游戏、数字动漫、影视传媒等产品的设计、加工、汉化、制作等方面的外包业务;积极承接国内外相关产品的研发、设计、测试、解决方案等方面的外包业务;打造以物联网新技术和RFID应用为主导的物联网应用平台,着力打造物联网”产业链,形成物联网”产业聚集效应,成为江西乃至全国物联网”产业的先行者。
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