19日，由世界500强企业惠普(HP)投资的苏州惠普信息服务有限公司正式运作。这是惠普继北京、上海之后在华设立的第三家独立法人。其信息服务中心和BestShore全球外包服务中国枢纽中心，将为华东地区客户提供定制的IT咨询和外包服务，助力企业业务成长。
除了服务华东及中国内地，惠普(苏州)更为重要的工作是参与苏州软件服务外包和技术服务外包的建设。根据惠普与苏州的合作协议，它将为推进苏州信息化建设提供诸多发展动力，同时，惠普的品牌影响力有望进一步带动惠普合作伙伴和其他服务外包企业落户苏州，形成乘数效应，巩固苏州在服务外包行业中的领先地位。
作为中国服务外包示范城市的苏州，也正迎来国际服务外包巨头的密集关注：10日，国际著名软件和服务外包巨头印度沛特尼公司中国总部在苏州开业，微软与苏州工业园区共同打造的SaaS服务平台正走向全国，思科将苏州作为战略平台正向亚太扩展业务。
毕马威在今年7月发布的中国服务外包市场倾向调查”报告预计，在未来5年中国服务外包市场将保持约26%的年复合增长；来自工信部的公报显示，2009年，中国全年完成软件技术服务收入2126.3亿元，同比增长31.4%，其中外包服务收入为307亿元，增长35%。这显示了中国服务外包行业的广阔前景，也预示了未来政府和企业机构对高质量外包服务的巨大需求。
