新华网重庆频道10月15日电(查阅)15日下午,重庆市经信委与永川区人民政府、山东泰盈科技有限公司共同签署合作协议。这标志着中国大型本土呼叫中心二次转移基地、中西部地区呼叫中心共享中心的 "中国西部声谷"将于近日落户永川服务外包园区。
西部声谷将建设以全国唯一的休闲式呼叫中心产业集群为主,搭建呼叫中心服务外包产业平台,充分吸引西部电信运营商、金融、电子商务、物流等高端企业呼叫中心入驻园区,以北京、上海等一线城市呼叫中心转移为契机,争取国内高端呼叫中心企业落户。同时,西部声谷还将建设一流的的呼叫中心实验室,打造国内一流电信交换设备、呼叫中心运营软件、人力资源管理的展示平台,在中心实验室可以感受呼叫中心建设的全流程,清晰了解建设方案,以及设备、软件、管理、运营等标准。
重庆市副市长童小平致辞
中国呼叫中心及BPO产业联盟机构主席颜晓滨致辞
永川区区委书记胡际权致辞
泰盈公司董事长王志利致辞
重庆市经信委、永川区人民政府、山东泰盈科技有限公司三方共同签署合作协议
据永川服务外包产业园相关负责人介绍,山东泰盈科技有限公司是目前国内规模最大的呼叫中心外包提供商这一公司的注入将为永川区服务外包在呼叫中心、数据处理等领域取得突破。
为助推西部声谷建设,重庆市经信委在公共服务、优惠政策、外包承接、项目资金等方面给予支持。永川区政府为该项目提供了全方位的政策支持,在土地供给方面给予充分保障,目前,永川区已启动"服务外包人才万人培养工程",确保西部声谷园区企业对人才的需求。
未来3年内,该区域将实现呼叫中心坐席2万个、从业人员3万人、产值15亿元的产业规模。对拉动内需,扩大消费,解决就业,加快永川产业调整,重庆服务外包在全国外包产业布局抢占先机将发挥积极的作用。