本报讯(记者 顾雪林)通过创新4年本科课程，学生将完成从缺乏实战经历的‘职场菜鸟’到专业人士的转变。可以非常乐观地说，这里的学生百分之八九十将会是跨国公司想要的人才。”日前，在杭州举行的全国首届服务外包人才培养高峰论坛上，IBM大中华地区职业教育业务首席顾问屈中华表示，他对IBM与杭州师范大学合作创立的服务外包专业学生的就业前景非常乐观。
据杭州师范大学杭州国际服务工程学院副院长陈刚介绍，双方合作自2009年开始启动，学院将各年级服务外包专业学生正式编成IBM班”，并面向全国招生，现已有500余名学生就读于双方合办的外包专业。作为企业合作方，IBM负责提供本科教育的整体解决方案，包括课程设计、管理模式、学生管理以及师资队伍建设，更涉及学生就业渠道及就业推荐等工作。
该合作模式虽然侧重于培养学生在服务外包方面的实践能力，但学生在专业课以外都必须接受完整的本科基础课程，以确保学生既是称职的专业人才，更是一名合格的大学本科毕业生。在这样的前提下，IBM班”通过课程设置企业化、实战式师资建设、导师制学生管理、仿真式模拟实训等五大措施来创新本科学历教育，打造国内领先的服务外包人才高地。特别值得一提的是，该合作项目的所有专业课教师均是来自IBM第一线、有丰富开发经验的工程师。
学生在前3年具备了一定的技术能力、语言能力和职业素养后，IBM将在大四为学生带来一年的企业化实训，模拟公司的企业文化与流程设计，让学生在公司化的环境下进行大型实战项目演练，体验公司的项目开发流程与企业管理流程，实现从象牙塔式的高校到企业的无缝对接。
自去年‘IBM班’运行以来，企业定制式教育模式已经初见成效。”陈刚表示，在不到一年的时间里，学生学习的态度有了很大的转变，对将来的人生目标有了一定的思考和定位。”
《中国教育报》2010年9月22日第4版
