本报上海讯（特派记者 于京玄）西安将是服务外包业的制高点。”昨日下午，我市在上海举办上海·西安服务外包说明会，推介服务外包产业。知名咨询顾问公司IDC大中华区总裁郭晰这样描述他心中的西安服务外包业发展前景。
西安起步早 市场成熟度高
市委常委、市委组织部部长王启文简要介绍了西安经济社会发展和服务外包业发展状况，希望两市服务外包产业界扩大了解、深化合作。
从上世纪90年代初西安就开始发展软件与服务外包产业，已经形成了成熟的市场。近年来，西安的现代服务业以年均50%以上的高速度发展，目前西安共有软件和服务外包企业近千家，行业从业人员达到8万人。西安先后被国家有关部委授予国家软件产业基地”、国家软件出口基地”、中国服务外包示范城市”等称号。
西安具备六大优势
为什么全球产业向中国转移？为什么中国产业向中西部转移？”在演讲中，郭晰首先提问。要知道，服务外包行业的最初动机就是降低成本，那么从这一点看，西安的成本优势非常明显。”
郭昕指出，西安的强大优势还有省、市政府的大力支持，稳定充沛的人力资源，基础雄厚的特色行业，稳定的基础设施及服务保障，另外，有利的区位优势更有利于承接产业转移。
目前服务外包业降低成本的方式已经不是‘搬运工’，而是自主创新。技术因素已成为客户降低外包成本的主要方式。在外界看来，服务外包业只是‘空手套白狼’的单方面舶来，但雄厚的科研技术实力和特色规模产业，使得西安的外包服务呈现出双向流动趋势，西安不仅仅是接包，还可以把一些东西拿到上海、拿到外地去做，西安是服务外包业的第一梯队。”
每年10亿元发展服务外包业
西安服务外包产业的前景会是怎样？
到2015年，软件和服务外包产业的总产值达到1300亿元，出口额达10亿美元。吸纳15万名大学生就业，拥有超过30万服务外包从业人员……市商务局副局长李志军列出了这样一组数字。
来自软体全球化标准协会（LISA）的徐同说，他这半年来了西安3次，正在做收购的准备，就是十分看好西安软件与服务外包业的潜力。近年来，西安市委、市政府不断加大对软件和服务外包产业的扶持，每年安排10亿元支持产业发展，先后出台了《关于进一步加快发展软件和服务外包产业的若干意见》等一系列政策措施，在开拓国际市场、鼓励出口、设置境外分支机构、创建自主品牌、人才培训、基础设施配备证等方面对企业进行支持。
市人大常委会秘书长来西京，高新区、经开区、碑林区相关负责人参加会议。与会的还有IDC咨询顾问公司、软通动力、日立公司、佳能控制、日本新日铁等80余家服务外包企业代表。
