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简柏特中国成立十周年 将强化中国部署及业务运营

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简柏特集团近日在大连庆祝其进入中国市场十周年,简柏特全球总裁兼首席执行官Pramod Bhasin,及新任亚洲地区首席执行官汉查理(Charles Hunting)与公司千余名中国员工一起,共同回顾简柏特过去十年取得的辉煌成就,并展望未来,部署中国战略,勾画企业愿景。

针对当前公司取得的业绩,简柏特总裁兼首席执行官Pramod Bhasin评论道:中国是简柏特关注的焦点。如今,全球已达成这样一个共识,那就是:若要获得成功,就必须进入中国市场。我很高兴看到过去十年里,简柏特在中国的业务成长如此之快;也很高兴看到中国政府对于大力发展中国外包产业的政策扶植。中国的服务外包行业发展迅速,人才济济,这些都让我更加有信心在未来继续加强在中国市场的投资,强化我们的在中国的部署以及业务运营。”

作为中国市场上外包产业的先驱者,简柏特于2000年6月在大连设立了中国第一家业务流程外包中心,从而成功地将服务外包这一全新业务模式引入中国。自此,简柏特对其在中国的运营进行了积极投入;公司不断扩展其在中国的运营规模,在大连、长春、上海和北京4座城市设立了5家运营中心,员工规模达到3,000人之多,充分实践了公司对中国市场的承诺。

简柏特亚洲地区首席执行官汉查理说道:十年来,简柏特在中国所取得的成就,以及中国政府发展服务外包产业的努力,都让人印象深刻。在强有力的企业战略规划及增长计划支持下,我们期待这一趋势能够持续发展。简柏特必将引领中国服务外包产业进行新一轮创新,并继续加强与中国政府的合作,希望实现中国本地、亚洲地区、以及全球业务的显著增长。简柏特目前正通过运用卓效企业流程方法论(Smart Enterprise Processes, SEPSM)等先进技术,帮助中国公司提高国际综合竞争力,我们认为这一部分业务具有巨大的增长潜力。”

大连市人民政府副市长曹爱华说道:大连是中国服务外包示范城市,带动了中国服务外包整体产业的快速增长和发展。近几年来,简柏特公司不断加强在大连的投资,为推动大连地区的经济发展发挥了重要的作用。我们欢迎更多像简柏特这样的跨国公司落户大连,从而进一步促进大连的发展,并进一步巩固大连作为国内服务外包示范城市的领军地位。”

除了政府首肯,简柏特对中国市场的投入及为本土客户提供的服务同样获得了国内客户的认可:简柏特提供的流程再造服务对我们解决目前遇到的挑战有非常大的帮助,”神力针织品有限公司总经理何平评价道,简柏特为我们带来的不仅是业务流程的再造和公司模块的梳理,更重要的是提升了我们的管理观念,帮助我们实现了思想上的转变,让我们能够更加专注于核心业务,为客户提供具有更高附加价值的产品,并强化公司的商业绩效。”

工银金融租赁有限公司信息资讯执行总经理孙东光评价道:工银金融租赁有限公司作为业内的领军企业,也面临着非常大的挑战。而简柏特凭借全球的丰富经验为我们量身设计了多个富有创造性的解决方案,从而不仅明确了内部岗位职责分工,而且帮助我们更好的优化和规范了业务流程,为我们金融租赁业务的开展提供了有力的支撑。”

简柏特公司致力于有效的业务流程输送,且深受卓效运营理念与六西格玛企业文化熏陶,在过去十年内屡获殊荣。在2008年举行的中国对外开放30周年庆典中,简柏特中国被评为对中国经济发展做出贡献的前60家外资企业之一。此外,在今年6月12日于南京举行的第三届中国国际服务外包合作大会上,简柏特获评十大在华全球服务供应商”。

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