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帕拉蒙·哈辛:业务流程外包将成为世界潮流

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  简柏特公司总裁:业务流程外包将成为世界潮流

  网易财经9月13日讯世界最大业务流程外包公司简柏特总裁,帕拉蒙·哈辛(Pramod Bhasin)今日在天津"夏季达沃斯"大会期间做客网易访谈室,他在接受采访表示,业务流程外包正成为全球分工的新模式和新潮流。

  帕拉蒙·哈辛表示,越来越多的企业正在意识到,企业应当专注于自己最擅长的业务,而将其他后台流程交给相关领域的专家处理。他同时预测,未来几年内,全球外包产业将维持10%至15%的增速。

  "以汽车制造业为例,他们善于制造和销售,但在融资、财务管理等领域并不擅长,而单简柏特在相关领域就有上万名人才,未来的行业分工将呈现这样的形态:他们造车,其余的税务、人力资源、财务管理,所有的一切都交给业务外包企业这个大管家处理。"帕拉蒙·哈辛说。

  他指出,随着中国企业不断加速发展,他们必须更好地管理他们的商业流程,来与其不断扩大的规模相衬。这将给中国的外包产业带来机会,中国企业在寻求海外发展机会的过程中,将越来越发现外包企业的重要作用。他表示,未来简柏特在中国的规模将到达一万至两万人,同时为企业和地方政府提供包括财务管理、医疗保健、培训、教育等多个领域的业务。

  帕拉蒙·哈辛同时指出,中国外包企业在整个产业中极具竞争力,但目前有关企业把更多精力放在如何降低成本,这不是正途。提供更加高效优质的服务才是外包企业安身立命的所在。

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