9月14日，佟桂莉副市长率杭州市政府代表团和商务代表团应邀参加了在美国奥兰多举行的Gartner外包峰会，并在峰会上举办了杭州服务外包合作交流会”。这是自2007年中国外包企业参加此会以来，第一个以地方政府组团参会并在Gartner峰会期间单独举办交流会的城市。
本次交流会由杭州市人民政府主办，杭州市外经贸局和美国Gartner公司承办，中国国际投资促进会和中国服务贸易协会支持协办。Microsoft、BT Global、Allianz Life、Sun Trust等37家知名境外发包商，中软国际、博彦科技、软通动力、海辉软件等国内服务外包领军企业及杭州服务外包企业浙大网新、美国道富(浙江)、华信设计、恒生电子、东驰科技、灵川软件参加会议。
佟桂莉副市长向与会嘉宾介绍了杭州服务外包产业发展情况及产业优势。美国道富浙江公司以其切身体会向参会者介绍了杭州良好的产业发展环境，浙大网新美国公司代表杭州服务外包企业就其服务外包实践作了交流发言。会上，境内外企业进行了热烈的交流互动。境外发包商纷纷表示将更加关注和重视杭州市场，与杭州本土企业寻求更多合作机会，实现双赢发展。
Gartner公司是全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司。自2000年以来，Gartner每年都会在全球各地包括北美、南美、日本和欧洲举办外包峰会，每届峰会都会吸引来自全球500强的买家和各类型顶级的卖家约超过1000人参与，是外包业界最为重要的平台和会议。
