青岛市商务局:服务外包定向招商正当其时

为切实加大服务外包定向招商工作力度，落实我局主要领导在服务外包定向招商专题工作会议”上的讲话要求，9月8日至10日，市商务局淳于贤力副巡视员带领由促进一处和国际服务贸易处等有关处室人员组成的招商小组，赴北京开展服务外包定向招商。
　　招商小组精心选择了10家国外驻北京的重点服务外包企业和培训机构，包括从事财务外包业务的英国IFM公司、从事服务外包企业认证业务的英国标准认证机构BSI、从事人力资源管理外包的国字号企业中智集团（牛津外语培训公司）、从事数据中心运营外包业务的ISOFTSTONE公司等，通过登门拜访的方式，推介我市的服务外包产业发展环境，吸引这些企业及其相关的客户来我市考察和投资落户。
　　通过拜访推介，上述公司和机构对我市服务外包产业发展环境给予高度评价，对来我市设立外包企业或介绍自己的客户来我市落户表示出浓厚的兴趣。其中，中智集团已明确表示将在我市设立公司从事服务外包人力资源培训和外包业务；规模接近3000人的ISOFTSTONE公司表示，公司基于成本等因素的考量，正在选择国内其他城市设立分公司或整体迁移，青岛将成为其认真考虑的一个选项，并于近日来青岛考察服务外包园区和环境。
　　招商小组在此次开展招商过程中体会较多，认为我市服务外包定向招商工作正当其时，应抓住机遇，大力发展。一是青岛在服务外包企业中享有较高的知名度和美誉度。拜访中，驻京欧美企业投资者纷纷表示，青岛自然环境和人文环境非常好，非常愿意能到青岛来投资落户、居住生活，如业务需要设立分公司，青岛将是一个优先选择。因此，应充分发挥我市的城市品牌”优势，吸引服务外包企业特别是重点企业落户。二是我市服务外包产业发展环境对服务外包投资者吸引力较强。和国内有关城市相比，我市对服务外包产业的重视程度、专业园区、人才保障、政策扶持等方面有比较优势。应尽快对外宣传推介我市这些优势和条件，特别是发挥扶持政策的杠杆优势，吸引企业来我市设立公司。三是从事前台业务的BPO企业在国内一线城市面临较大的成本压力，有向二线城市转移的趋势。一般来说，BPO企业对用工、厂房需求量大，对人力资源和房租成本敏感，目前北京、上海、深圳等国内一线城市的人员工资和房租日益增高，越来越不适应这些企业的生存和发展，这些企业有较强烈的向成本相对低、产业发展环境好、政策扶持力度大的其他城市转移的态势。因此，应抓住机遇，积极向这些企业推介我市政策和环境，争取更多的这类企业落户我市。
　　根据我局服务外包定向招商专题会议的精神，我局还将组成多个招商小组，继续赴北京、上海、西安等国内城市和有关国家开展定向招商工作.