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戴尔将为北伯林顿铁路公司提供外包服务

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(i美股讯)电脑制造商戴尔DELL12.38+0.57%公司最近宣布,将为北伯林顿铁路公司(BNSF Railway)提供计算机技术、场地和管理服务。戴尔公司没有透露这个为期五年的合同的财务细节。

北伯林顿铁路公司是伯灵顿北方圣达菲公司(Burlington Northern Santa Fe Corp)的全资子公司,这是一家美国货运铁路公司,总部位于德克萨斯州沃思堡。

根据合同条款,戴尔公司旗下的IT和咨询服务分公司,将通过其先进的程序和硬件设备,为北伯林顿铁路公司的整体计算网络提供信息技术支持。在戴尔公司外包服务的支持下,北伯林顿铁路公司将从计算机技术、客户服务、场地及打印管理的改进中获得良好效益。

戴尔公司的自动服务管理系统会通过对软件和硬件清单进行有效处理,提高流程处理的效率。戴尔公司的客户服务平台将通过持续的客户支持服务,协助北伯林顿铁路公司确保服务质量。而戴尔将提供一个单点解决方案,管理北伯林顿铁路公司的众多打印机,从而减少打印的时间和成本。

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