软件和服务外包产业是智力密集型的现代服务业，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳大学生就业能力强、国际化水平高等特点，对拉动经济增长、调整产业结构、转变发展方式、促进社会稳定具有重要作用。
我国现行的软件产业分为软件产品、系统集成和软件技术服务三大类。其中，软件产品包括基础软件、中间件、应用软件、嵌入式软件、IC设计五个部分；系统集成包括电子政务系统集成、电子商务系统集成、企业管理系统集成等七个部分；软件技术服务包括软件售后服务、软件咨询和供应、数据处理等六个部分。软件产业收入主要由软件产品、系统集成、嵌入式软件、IC设计和软件技术服务构成。
服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性、共性、非核心的IT业务和基于IT的业务流程，外包给专业服务提供商来完成的一种服务模式。从服务内容上，分为信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）；从地理分布上，分为离岸外包和境内外包。我们所理解的并所指的服务外包主要包括软件研发、信息技术研发、信息系统运营维护等信息技术外包，企业业务流程设计、内部管理、运营服务、供应链管理服务等业务流程外包，以及知识产权研究、医药研发、产品技术研发、工业设计、工程设计、动漫和网游设计等知识流程外包。
中盛认为，软件产业是国民经济的先导性、基础性和战略性产业。20世纪90年代以来，全球软件产业增长率为全球经济平均增长率的5倍以上，随着软件网络化、全球化、服务化、开放化趋势的增强，软件产业已成为新一轮国际竞争的焦点和战略制高点。中盛认为，发展软件产业既是改造提升传统产业、促进产业升级的重要手段，又是加速新型工业化进程、调整经济结构、转变发展方式的战略举措。进入21世纪以来，我国软件产业迅猛发展，据专业机构预测，今后5年我国软件产业将继续保持17%以上的增速，其中软件服务增长将达25%。
根据中盛研究，服务外包是随着经济全球化不断发展、产业分工不断细化、通信和互联网技术的广泛应用而迅速发展起来的，越来越多的企业将服务外包作为降低成本、提高效率、增强核心竞争力的重要手段。近年来，全球服务外包一直保持20%左右的增长速度。随着我国经济快速发展，企业实力不断提升，必然衍生出研发设计、网络维护、企业咨询、财务管理、技术支持等大量的服务需求，境内外包将与离岸外包相互促进，共同推进产业转型升级，服务外包将成为经济增长的重要力量。
中盛投资在全国5个城市重点沟通统筹规划、招商引资服务并管理运营软件和服务外包产业园(基地)合作事宜。中盛投资重点研究实时数据库、XML数据库管理系统研发与产业化项目，BIOS与国产PC配套产业化项目，集成办公软件国内市场占有率提升项目，嵌入式软件应用融合项目，IPv4/IPv6融合网络芯片研究与融合网络设备产业化项目，SaaS软件孵化培育项目，传感网技术应用及支撑软件项目，智能电网、智能交通、通信行业软件技改及提优项目等等。
同时，中盛投资围绕发展软件产品和软件服务，集中关注核心技术和自主知识产权的开发与应用，重点围绕12项核心技术服务展开市场需求和产业化的分析工作。其中12项核心技术是：
1．多核并行计算技术
2．可信计算技术
3．数据挖掘技术
4．云计算、网格计算、分布式计算技术
5．自然语言处理技术
6．SOA（面向服务的架构）技术
7．IPv6（下一代互联网协议）技术
8．虚拟现实技术
9．机器学习技术
10．神经网络技术
11．生物特征识别技术
12．基于内容的音频和视频搜索技术
