本报济南8月11日讯（记者李克新）财政部11日在其网站公布，免征21个城市离岸服务外包业务3年半的营业税，济南位列其中。与济南同时上榜的城市还有北京、天津、大连、哈尔滨、大庆、上海、南京、苏州、无锡、杭州、合肥、南昌、厦门、武汉、长沙、广州、深圳、重庆、成都、西安等。
据省商务厅服务贸易处负责人介绍，山东省政府自2007年10月就下发了《关于加快服务外包产业发展的意见》。经过多年发展，我省服务外包走在全国前列。济南离岸外包执行额达到6034万美元，齐鲁软件园位列全省服务外包基地第一名。
此次国家三部委通知明确表示，自2010年7月1日起至2013年12月31日，对注册在济南等21个中国服务外包示范城市的企业从事离岸服务外包业务取得的收入免征营业税。通知同时规定，从事离岸服务外包业务取得的收入，是指符合规定的企业根据境外单位与其签订的委托合同，由本企业或其直接转包的企业为境外提供本通知附件规定的信息技术外包服务（ＩＴＯ）、技术性业务流程外包服务（ＢＰＯ）或技术性知识流程外包服务（ＫＰＯ），从上述境外单位取得的收入。我们此前做过调查，我省绝大多数离岸服务外包业务，均符合三部委的规定，应该说这是对济南服务外包的重大利好。”这位负责人解读道。
在利好消息刺激下，我省开始重点培植服务外包企业四大集群”。在IT外包方面，大力发展应用软件开发和系统集成，重点支持NEC软件、浪潮世科等做大做强，形成千万美元级的ITO企业集群；业务流程外包方面，大力发展数据处理和动漫网游，重点支持优创技术、胜利软件、东方道迩、格尔特西斯等企业，形成千万美元级的BPO企业集群；在技术性知识流程外包方面，大力发展医药、工业、工程设计研发，形成外包出口额千万美元级KPO企业集群；积极推进济南、潍坊、泰安三大呼叫中心基地建设，成为中国重要的呼叫中心集群。
