我省服务外包产业日益壮大，行业协会应运而生。 7月23日，省服务外包行业协会第一次会员大会在合肥召开，省人大常委会副主任文海英出席，来自合肥、马鞍山等市商务局、五个省级服务外包示范区负责人以及120余家省内服务外包企业参加会议。文海英当选首任协会会长。
省商务厅有关负责人透露，今年上半年，我省已有服务外包企业150家，从业人员逾2万人，服务外包接包合同金额3535万美元，同比增长49%；接包合同执行金额2633万美元，同比增长1倍。近日，世界物流业巨头UPS亚太区共享服务中心项目成功落户，成为我省服务外包产业引进的首家世界500强。我省已建成了一个中国服务外包示范城市、三个国家级服务外包示范园区和两个省级服务外包示范区，初步形成涉及软件研发和测试、数据处理、金融后台服务、人力资源服务、呼叫中心、第三方物流服务、动漫及游戏设计、数据仓储和数据模型等业务，涵盖ITO和BPO、兼顾KPO的服务外包完整产业带。
据了解，服务外包产业是现代高端服务业的重要组成部分，具有信息技术承载度高、附加值大、资源消耗低、环境污染少、吸纳大学生就业能力强、国际化水平高等特点。当前，以服务外包、服务贸易以及高端制造业和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起。此次服务外包行业协会的成立，旨在充分发挥行业协会的桥梁纽带作用，帮助我省服务外包企业和培训机构发展壮大，打响安徽服务”的品牌，推进我省国际服务外包产业实现跨跃式发展。（记者 冯珉）
