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中国被认为是亚太区企业共享服务首选地

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近期,毕马威对亚太区超过280位高管人员进行的一项调研显示,中国服务外包和共享服务业务发展迅猛,已经开始超越印度和其他亚太地区的市场占有率。

调研发现,超过80%的受访亚太区高管人员采用了外包、共享服务,或两者兼备的策略。他们目前认为中国是设立共享服务中心的首选地点。

新加坡在共享服务中心理想选址中排名第二(29%),其次是印度(25%)、香港(22%)和马来西亚(20%)。

毕马威中国信息技术咨询服务全球主管合伙人查玮亮指出:"虽然中国现时仍未达到和印度一样的成熟水平,但中国服务外包产业的增长却相当快速。"

毕马威中国服务外包管理咨询主管合伙人梁慧宁补充:"共享服务在中国取得了广泛增长 -- 信息技术外包 (ITO) 、业务流程外包 (BPO) 和知识流程外包 (KPO) 均在同步发展。业务流程外包 (BPO) 在中国已经超越了信息技术外包 (ITO),而其他亚太地区可能没有出现这种情况。"

毕马威的数据显示,2007年中国的境内和离岸服务外包合同额仅为75亿美元。而中国商务部的数据显示,有关的合同额在2009年增长接近三倍至200亿美元。毕马威预料,中国的外包产业总规模在2014年将会达到439亿美元。

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