繁德信息技术服务有限公司是世界最大的金融技术公司之一,为超过100个国家的1.4万家金融机构提供技术服务和技术支持。成都颠峰软件则是西南地区软件外包龙头企业,在欧美和亚洲等多个城市设立了分公司或者子公司。颠峰-繁德金融服务创新中心的服务对象定位为国有银行、股份制银行、城市商业银行、融资公司等,服务整个西部金融服务市场。这是繁德信息技术服务有限公司在中国与本土企业合作成立的第一个服务中心。
繁德的技术与颠峰的经验,强强联手,旨在尽快打开西部市场。”颠峰软件集团总裁张玮介绍,双方将先整合优势资源,打造成西部最大的金融技术服务销售中心;第二步,颠峰为大中华区的广大金融机构客户提供成功的金融技术服务与技术支持。第三步,打造繁德的全球交付中心。
潜力巨大
外来企业曲线问路
早在2000年,繁德信息就进入中国市场,但由于不熟悉行情,在中国所占市场份额并不大。通过接触成都颠峰,发现该公司拥有丰富的离岸外包经验,双方有共同业务和客户。更重要的是,颠峰熟悉国内市场。正因如此,双方牵手只用了3个月。
国外服务外包企业已看到中国巨大市场。与全球服务外包市场需求下降趋势相反,中国本土市场正进入高速增长期。业内预测,2010年国内服务外包市场将增至200多亿美元的规模。今年服务外包就纳入了成都市政府采购清单,成都市商务局相关人士表示,政府做出表率,希望引导更多国有企业释放外包。
成都服务外包行业协会秘书长徐洁表示,许多全球顶尖外包企业瞩目中国市场,由于本土化程度不够,海外服务外包企业正在积极物色本土龙头,希望用中国团队对接中国市场。
通过并购、联合等方式,外来企业正与本土企业合作,外来企业正积极进入成都市场。”成都市商务局相关人士表示,已有不少外来企业与成都本土的音泰斯、普斯软件、维纳软件等行业龙头建立起了合作关系。
搭好平台
帮助企业内外通吃”
去年,财政部及国家发展改革委等9大部门联合出台了意见,鼓励政府和国有企业释放服务外包。目前国内外包业务主要集中在市场化程度较高的金融、电信市场。
成都融微软件服务有限公司与高新区政府联合搭建了服务外包平台,由公司整合市场、人才、管理、政策等多方资源,为客户提供一站式服务,帮助不熟悉中国市场的外来企业将产品和服务送到 最后一公里”。该公司表示,通过该平台,成都已分别吸引了两家外来企业入驻,其中一家企业规模达1000万美元。
徐洁称,搭建好平台,可助企业在服务外包市场内外通吃”。
日本冲绳成都办事处最终建在成都维纳软件有限公司。维纳软件建立商业平台,代理冲绳与成都间旅游、服务外包等合作。维纳公司副总裁黄雷透露,该公司正与数10家日本企业洽谈,将其产品引入成都,为一家筹备建设SAAS平台的电信运营商服务。据成都高新区人士分析,SAAS平台相当于软件超市”,人们可以较低成本在线上下载正版应用软件,由电信运营商主导的SAAS平台预计最初一年可产生数10亿的市场,随着成都市场走向成熟,这一规模还有望被放大。
6月下旬,该公司已完成在日本冲绳分公司的注册。成都-冲绳-东京服务外包铁三角”由此形成。黄雷说,日本是成都离岸外包第二大市场,东京是日本外包主要来源地。通过冲绳基地可接东京外包,还可就地培养行业所需高端人才。