6月23日消息,软交会进入第二天,2010中国国际软件和服务外包年会今天在大连世博广场召开。网易科技作为软交会的重要合作伙伴在现场做了直播报道。
大连软件园(DLSP)总裁高炜表示,大连软件园每一万平方米土地资源,在产业楼或者标准厂房聚集了一千名软件工程师,基本上每年产生的销售收入在3个亿税收,是传统工业、制造业的五倍以上。
同时在能耗方面,同样的资源在大连软件园旁边有一家现代的数字机床厂,其耗电量是我们的五倍,我们同样的资源产生的价值是制造业,而且是一个先进制造业的五分之一。
高炜表示,如此测算下来,十二年来大连软件园所产生对社会的贡献大概在30亿美金的贡献,节省了碳排放大概在19亿度电,这个可以供100万人左右城市的一年的用电。
高炜还介绍,去年大连软件园还在不经意间获得了联合国环境规划署颁发的花园社区金奖。
以下为大连软件园(DLSP)总裁高炜的演讲全文。
主持人:下面开始主题演讲时间,欢迎大连软件园股份有限公司叶鸣先生主持这一阶段的演讲。
叶鸣:尊敬的各位来宾、女士们、先生们大家下午好。刚才商务部的胡司长辽宁省的外经贸厅的王庭长,和大连市的戴市长从国家和地方层面介绍了服务外包的意义,也介绍了大连、辽宁服务外包产业的发展状况。下面进入论坛部分,大家都知道作为中国最具盛名的软件和服务外包产业园,和最专业的商务园区管理提供商,DLSP通过12年的努力全新打造了大连软件园集工作、生活于一体的国际化的科技新城,为中国软件和服务外包产业的发展、区域改造、结构调整和发展作出了可持续的贡献。
2010年大连软件园获得了联合国颁发的绿色产业园林称号,绿色产业的生命力得到了世界的认可,也让世界认识了飞速发展的大连,在成功建设软件园的同时,DLSP还将成功复制到武汉、天津等地,与当地政府合作投资了多个富有特色的软件和服务外包产业园,为服务外包企业的发展提供了始终如一的优质服务,我们今天有幸请到DLSP总裁高炜先生,下面有请高炜先生。
高炜:各位嘉宾大家下午好,服务外包软交会根据年会已经伴了8届,每一年都有一个主题,今年软交会的主题是绿色增长”,这个话题正好切合了全球经济主要的话题,同时也点破了中国经济处在特殊的时期寻求的增长方式。所以我想刚才叶总也跟大家提到了,我先讲两个故事给大家,来解释一下今天想讲的主题。
第一个故事就是刚才叶鸣讲的,我们去年不经意的大连软件园获得了联合国环境规划署颁发的花园社区金奖,在捷克首都颁发的。我们当时没有做准备,项目怎么来的呢?就是联合国环境规划署听说大连很漂亮,他们来参观的时候听说顺便有个软件园,结果参观完了之后,有相关的领导问对哪个社区和小区最感兴趣?他们的答案出乎意料,他们说我们对大连软件园印象最深刻。因为我们这个软件园是作为推荐看的项目,就像昨天陈省长讲的,凡是这十来年,所有的国家领导人,包括外国的总统来大连的时候,都把大连软件园作为经济转型或者科技的项目,或者城市的新亮点,在大连的传统城市街道之外推荐给客人看的。推荐看的时候并没有想说跟花园社区有什么关系,但是联合国环境规划署的官员和专家看完了之后,他们就非常看好大连软件园,当时我们感觉非常不理解,因为花园社区跟我们许多太大的关系,虽然我们社区也是挺漂亮的,但是我们还不是他们的评奖范围,实际上联合国环境规划署在评选社区当中,更深层次不是表面上社区很漂亮、绿化的很好。更多而是看到社区的内生机制,这个社区是不是有很好的产业、生活、工作、休闲有机健康循环和一体化,在这个社区当中有这样一个可持续发展,人们乐于在这里工作、生活、休闲于一体的模式。他们认为这是看的最好的典型代表,而且主动推荐我们去捷克参加总决赛。而且在总决赛当中也做了很多的准备,因为这种考评也是很烦琐、严格的,所以我们拿到这样的金奖,这个在这个东北地区唯一获得的。如果是房地产项目当中,我们从来没有刻意去拿过,这是第一个很有趣的例子。
第二个例子,前天软件园宴会招待完了之后,大连领导夏德仁在接受采访的时候,有一个记者问到一个问题,说你让我们总编大连软件行,夏书记你认为软件行最值得看的亮点是什么?夏书记也是挺出乎别人的意料。夏书记说最值得看的可能其中之一就是当你下班之后,去到大连软件园,你看到那么多的年轻人从楼里面出来,他们这种状态可能是最值得看的景观之一。
为什么看似非常平常的,为什么在书记眼里感觉很有趣呢?这也是国内外的同行的感受,就是中国在发展这个产业过程当中,依靠政府的力量建了很多这样的园区。如果从楼的规模和档次上,比大连软件园好的、多的有的是,投资更大的有的是,但是确确实实像大连这么有人气,生机活泼的园区,这种积极的状态在国内其他园区当中确实比较显见,确实在国外很多园区当中我们也是属于一流的。
所以我想今天也想跟大家分享,所以我觉得从演讲的顺序来说也能看到有趣的现象。我认为在中国有三个一体才能结合的很好。
第一就是刚才的演讲嘉宾,因为中国推动这样的事情离不开中央政府和地方政府的支持,而且资源也是被政府大量控制,所以政府主导的趋势在中国发展有非常重要的因素。
第二在座大部分嘉宾,你们是真正发展软件服务外包的主体,就是发包或者接包的软件企业。
第三个方面就是中间的服务提供商,园区的建设者三位一体的结合可能是很好的发展模式,所以也是想从这样的模式当中来跟大家分享我们的思考。
我想这里有三个最重要的因素要提到,刚才我讲到,在中国经济现在发展当中有三个重要的因素。
第一个就是转变经济增长方式,我觉得转变经济增长方式大概听一些专家来讲,中国在80年代初期就提出来要转变经济增长方式,我们用了30年的时间来提转变经济增长方式,但是真正转变经济增长方式方面,我们却遇到了很多的问题,我们的经济还是基本上更多沿用过去的模式,转变上的力度还不是很大,那种资源型、环境型、低成本等等增长方式还是代表了我们,所以我们念书的时候就知道粗放型的,不是集约型、不是有效的、经济型的增长方式,所以怎么样切实增长模式,包括从富士康一直到今天的模式,大家都看的非常清晰了。
在这里转变经济增长方式途径有很多种,最主要的途径之一就是发展今天热议的软件和服务外包,这个产业具有的代行特征就是低能耗、高附加值、科技含量高对人才素质高的要求,人才的充分使用以及可持续的使用。这些是在这个时代当中,发展产业中国经济现阶段确确实实是非常重要的因素。
这里面想跟大家分享一些数字,比如软件园做过一个测算,一万平方米土地资源,大概在产业楼当中,或者标准厂房当中聚集了一千名软件工程师,基本上每年产生的销售收入在3个亿税收,这是传统工业、制造业的五倍以上。同时在能耗方面,也做了一个实测的比较,同样的资源在旁边有一家还不是传统的工业,而是现代的数字机床厂,耗电量是我们的五倍,我们同样的资源产生的价值是制造业,而且是一个先进制造业的五分之一,所以这么样测算下来,十二年来大连软件园所产生对社会的贡献大概在30亿美金的贡献,节省了碳排放大概在19亿度电,这个可以供100万人左右城市的一年的用电,如果换成煤可以排列成11333节火车,形象来说就是从大连排到鞍山。
第二个就是中国的城市化,中国的经济发展也在中国经济论坛当中都有热议,总之是泡沫也好,还是持续的发展也好,中国经济的发展第一个关键因素就是经济增长模式。第二个就是中国的城市化,中国的城市化才只有七年,从2003年中国城市化包括房地产业的发展,跟中国的经济发展关联度都离不开城市化的过程。中国城市化现在是一个什么水准呢?大概是46%,而且大概再用20年的时间,可以测算中国城市化能够达到70%左右,与我们现在看到的发达国家已经完成城市化比较,实际上中国的城市化是主导未来经济发展的最关键的因素,在这个当中有大量土地拿出来干什么用的问题,我们重复把这些土地引进高污染、高能耗的工厂、还是全部干成漂亮的小区?我刚才引用联合国环境署的例子大家就知道了,第一个例子是完全不可能的。如果像一个新兴社区,在城市化的过程当中,全部都是生活小区,大家到哪去工作和就业呢?所以我们今天看到的美国、日本和许多其他发达国家有成功的案例,包括法国都能看到,他们在郊区小城镇发展当中,成功的案例就是联合国环境规划署提供的思路,应该有一个生态的平衡,而不可能只走一端,一端就是全部建工厂,中国的最早开发区全部都是工厂,没有生活区,白天一堆人坐着通勤车开到开发区,晚上开发区变成死车没有人,因为我们那时候说先生产后生活,我们那时候规划思路就是这样,晚上再坐班车浩浩荡荡回来,我们看到很多开发区的模式。
今天走到另一个极端全部盖住宅吗?没有产业也是会空心化,所以我们发展什么产业能够这样做?有古籍、名胜的地方是一个模式,其他的很多模式,我觉得今天在这样一个信息化数字化的时代,衍生出来大量的需求,这种新的需求带来的新的工作岗位,这种岗位已经讲到了,是今天讲的软件服务外包和所有外延的岗位,这样岗位的社区怎么能够在这样工作和生活很好的结合,我觉得大连软件园就是一个很好的案例值得学习和探讨。并不是12年前有多么高明,12年前我本人经历的过程,我就是运气比较好,没有太多的理论去指导,我们有幸正好跟全球经济发展转移结合在一起,我们有一批人说,那时候不要再干工厂了,甚至这样的工厂在临近周围都是大学的地方是不是有一些新的概念?当时大家就做了,我们公司是做房地产了,我们觉得经济上要平衡,这些人要住,我们也没有太多的理论,民办给了我们一个舞台,我们在马路北面建产业楼,南面建社区,不经意间很好的和谐,很好的循环,今天来提升对中国的未来发展都有很好的借鉴的意义。
第三个关键词我想就是人才”或者说是高素质人才,今年中央政治局开的最重要的工作会议就是人才战略,中国这么多的人才,我想这个大家都知道,就是这么多的人口是我们最大的资源。在未来的经济发展方式当中,怎么能够把这样一个最无形的资源很好的利用,而且我们有这么多的高校,很多人希望可以接受很好的教育,吸收就业,使得这些人可以回报社会和家庭,得以把人生的价值体现,软件服务外包就是一个很好的选择之一。
新增就业12%是被服务外包吸收的,我们跟简百特(音)都做过探讨,大连开发区有很多的工厂,也有几个亿的产值,也有几千人在工作,但是大概5%-10%是大学生,更多还是产业工人。富士康还是不错了,我们很多工厂还是赶不上他们,我们软件园里面也有写字楼和标准厂房,我们是倒过来的,95%以上都是本科生,还有很多硕士、海归。简百特、惠普的三千人,跟开发区的三千人是一样的吗?所以这个区域的意义也是不言而喻的。
所以有了这样的前提条件下我们发现,在中国的经济发展和全球经济发展当中,各种各类的科技型园区都是一种非常有效的载体和模式,来承接这种科技园区发展特别要求的一种环境。这些环境就是很好的能够把产业、人才、设施和很好的生态圈结合在一起。中国政府还有更有利的武器,就是在国外一般大家很少做到,我们可以在特定区域内跟特定的政策,这个就是我们园区拥有非常好的生命力。
我们也提出来一个2.0,或者新的软件园怎么作?我们新的软件园叫做软件城,叫做软件新城,园和城一字之差,我们过去容易更理解,以前是PARK,这个园是不经意间把生活休闲服务设施结合在一起,不仅是规模扩大了,更多城里的要素,在这里头更应该有除了业务以外,还有一些文化的因素,还有一些便捷的生活。
我们认为未来发展这种软件科技新城、信息新城对支持模式的发展是一种有效的途径,有很好的楼宇,和很好的增值服务平台形成有效的支撑。作为DLSP做了12年,有幸做的比较早,弯路也比较少,走的比较直效果也就比较好。我们现在已经在商务部的推动下,商务部领导多次跟大连软件园讲,就是能不能够做服务外包的香格里拉,当然香格里拉的复制模式比我们可能还有所不同,但是我们想内涵的精神,或者有些因素是一样的。
我们在2006年开始做了一些尝试,包括在武汉、苏州、天津、日本,未来我们希望能够跟我们的众多客户在一起,探讨中国在发展产业当中怎么能够更有效实施。我们希望能够把我们的能力从产业链条当中的园区,或者科技新城当中,从产业的规划和园区策划,标准厂房的建设、物业的运营、以及对生态园区的招商推广、以及后期的持续服务都作为我们核心能力来持续进行发展,为我们产业发展提供非常有效的模式。
这几年来我们探讨这种模式,在大连我们有幸在大连市委市政府的支持下,有幸在关注民办的舞台下获得了这样的发展空间。我们走到外地其他的地区,我们也探讨出了一些新的模式,比如我们跟武汉当地的政府来合作当中,我们叫BTO的模式,这个是东湖高新区合作的模式,叫做光谷软件园,现在也是在武汉成为核心区域。我们成为新的模式,就是先提供管理运营咨询,在项目发展当中,由于政府有大量的资源可以进行投资,而且国家开发行有很多政策,我们来进行专业化的建设和设计,然后移交。我们不是简单的像开发商一样移交,我们还提供后期的运营。这样把两方面的优势都得到了充分的发挥,在苏州高新园区我们采用了咨询服务委托,因为苏州高新区规划的科技新城必须实现这样产业的转移,这样政府有实力在经济基础上可以建好,但是怎么去进行有效的招商运营和服务,很好的把我们的品牌、我们的服务进行输出,来帮助当地进行发展。
在天津我们采用了跟泰达进行合资,在滨海新区进行发展模式。我们也是各有心得,我们讲,左手是市长,右手是市场。最后要实现三赢,第三方就是客户。我们三赢达到了客户满意的效果,我们谈不是简单的招商服务,我们更多延伸了我们的服务,这些确实是政府的招商部门,或者政府的机构很难去做的。因为这个确实是专业服务提供商做的。我们按照客户的要求定制,从2003年跟简百特定制的第一栋楼,到定制的第二栋楼,我们开始也不知道客户的需求,多客户提出一些特殊服务外包要求时候,我们按它的要求进行设计,我们租给客户进行使用。
比如2003年给当时简百特建设新的标准厂房还没有特别多的认识,最简单的例子,我们国家的规范只要是这种标准的写字楼,卫生间一定是男女7:3,简百特正好是倒3、7,我们正好细化到员工,有多少喜欢坐的,有多少喜欢蹲的,这个是必须根据他们的需求来。
我们楼层建的不能太高,我们鼓励员工要走楼梯,所以楼梯建的就比较宽,而且一定要很安全,一定不能说出现安全的问题。类似于这样的问题当中,还有很多的能耗。比如说通风,每一个会议室简百特都有很高的要求。每一个会议室都要二氧化碳的测量仪器放在那,他们说中国有时候会议室开完了会头晕,我们没有这些设备。可是按照他们的标准,一搁二氧化碳超标这个会不能开,这个就是违反健康,我们就必须要有这样的通风。
包括一些电磁的保护、弱电和强电的配置、插座电源的配置,这些都形成新的规范。这次在第二个定制楼当中,我们就有新的提升,就是怎么更绿色和环保,我们尝试在一层次楼当中使用LED的灯,虽然投入比较多,但是能耗更低,这样根据客户的需求提出来的。
另外很多客户入住园区过程当中,他们早期不愿意承担投资的风险,特别是大公司决策非常长,当把业务转移到中国来的时候,他们大多数都很犹豫,这种链条比较长,底下的人想作,上面人看不到成果,我们共采用BOT的方式,我们说风险我们来承担,因为我们知道必须承担风险才有可能发展起来。从开始的IBM,到现在的思科。我们来投资,员工由我们来招,可是实际上真正的老板是IBM,真正的老板是思科,思科就派一个人来管理,拎一个包提要求。一年以后一百人、两百人,今年IBM已经三四千人,他们一定规模看到这个方式很成功,我们就进行BOT,我们就移转过意去成为真正的队伍,我们不是要变成IBM,使他们成为我们的客户就可以。
像这样的客户,你完全要靠政府的机构去做不是太现实,他们更多还是当一个裁判员和政策的制定者。我们积极跟客户合作,来共同的建一些培训中心,共同进行发展。这样的例子都非常多,包括跟当年IBM大型机的联合培训,包括跟中软、华信的合作,这些就是我们促进产业有效的措施。通过这样的努力,我们实现了与政府和企业双赢,也使我们的社区非常出乎预料。在拿到所有产业贡献和政府牌子之后,我们不经意之间拿了联合国环境规划署给我们国际花园社区的大奖,面向未来我们非常愿意和在座各位嘉宾,跟各级地方政府,跟服务外包的企业共同合作,我们非常看好产业在中国长期发展,我们希望成为最佳的合作伙伴,成为最佳的服务提供商,谢谢大家!