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布局服务外包业人才起决定作用

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  经济全球化时代,以互联网为核心的科学技术让人与人之间的距离感和时空感消失了,整个世界紧紧联系在了一起。由此,托马斯·弗里德曼在《世界是平的》一书中认为,世界正变得越来越平坦。平坦后的世界,竞争环境变得公平了,大家的机会也越来越均等了,人才将对一个国家和区域的发展起决定性作用。

  这将对整个中国的产业环境产生深远影响,也必将对处在改革开放前沿地带的珠江三角洲带来巨大冲击。6月11日,在南海千灯湖畔,由南海区人民政府与日本富士通共同投资建立的富士通华南数据中心举行奠基仪式,这是富士通在中国的首个世界顶级数据中心。在此之前,富士通已在世界各地管理超过90个数据中心,是全球顶尖的数据外包服务商。富士通南海项目首期投资额约3000万美元,建筑面积约1万平方米,能容纳约1000个服务器机柜,以承接服务外包方式从事系统应用管理和维护、信息技术支持管理、银行后台服务、数据处理等信息技术服务,预计于2011年竣工。

  目前,这个项目已被列入广东省现代产业500强项目。富士通进入南海的背后,是全球服务外包业在发展中国家加速布局的一个侧影。一个在业内广泛流传的分析案例是,现在IBM美国总部每发布一个最新程序,其中70%是在印度、中国等发展中国家完成的,因为美国工程师一小时的工资上百美元,而中国同等级别工程师的月薪往往不到2万元人民币。这说明,继制造业之后,具备一定知识含量的服务外包业正成为全球新一轮产业转移的新趋势;这也说明,继生产工人之后,受过基本高等教育培训、拥有一定技术能力的大学生或职校生正成为中国新一轮的人力资源优势。

  佛山在制造业狂飙猛进的年代,依靠临近香港的区位优势,吸引了大量海外资本前来投资,并进而吸引了大量从内地来沿海打工的农民工,资本与劳动力结合在一起打造了今日佛山经济的传奇。而现今,以广东都市型产业基地为代表的佛山新兴产业基地,能够吸引年轻大学生的青睐吗?至少从现在各处反映的情况来看,佛山对于年轻大学生们的吸引力是非常不足的,与其经济地位严重不相匹配。

  如果人才吸引能力不能快速获得提升,那么根据弗里德曼世界是平的”的理论,新兴产业资本就会流向其他更具人才优势的区域,因为信息化技术已经让区位优势在竞争中无足轻重。

  人才的重要性已不能只停留于口号。要发展新兴产业,广佛同城的优势固然还能起到很关键的作用,但更为重要的是打造适合人才聚集的城市环境。

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