新华网北京５月３１日电（记者杨进欣）从日前在北京召开的易才客户满意度曲线”暨易才客户服务沟通会上了解到，国内领先的人力资源外包服务商、国际外包专业协会２０１０年全球外包１００强”企业易才集团，２０１０年外包服务人数将达到３０万。
目前，易才集团已在北京、上海、广州、拉萨等２００多个城市设立分公司或办事处，服务覆盖国内所有直辖市、省会及经济发达二级城市。据易才集团总裁李浩介绍，近年来，公司业务迅速发展。即使在遭受国际金融危机严重影响的２００９年，公司外包服务人数仍然增长３０％，达到２０万人，２０１０年外包服务人数将达到３０万。
为更好地服务客户，今年易才集团发起心系客户 承诺即履行”行动，相继在上海、广州、成都、北京四地召开易才客户满意度曲线”暨易才客户服务沟通会。专家介绍，易才集团基于６ｓｉｇｍａ与ＩＳＯ９００１：２０００体系自主研发的易才客户服务满意度管理曲线”，填补了我国人力资源外包行业服务质量管控系统理论的空白，将有效提升我国人力资源外包行业整体服务水平。
国际外包专业协会是全球外包服务行业的标准制定者和倡导者，在全世界拥有１０万以上的会员和分支机构。该协会的全球外包１００强”年度排名已成为企业选择外包服务商的重要参考依据。
