为搭建全国服务外包相关院校、企业的交流平台，推动我国服务外包产业发展，2010年5月23日，由中国国际投资促进会、杭州市人民政府联合主办的全国首届服务外包人才培养高峰论坛在浙江省杭州市隆重举行。
来自全国21家服务外包示范城市的代表，50余家服务外包教育高等院校、近10家科研机构以及跨国公司的负责人齐聚一堂，围绕中国服务外包产业发展现状和趋势对服务外包人才培养的影响”、服务外包校企合作的现状和挑战”、服务外包人才培养体系的经验交流”等主题进行探讨。
在本届论坛上，鉴于当前我国服务外包产业的快速发展，对人才的需求越来越高，人才培育呈现大学、培训机构、校企合作等多元化架构，为了促进全国服务外包人才培养单位的交流与合作，加强人才培养的系统化、规范化，由全国相关高等院校、培训机构、企业及政府部门组成了高峰论坛理事会。理事会致力于促进服务外包行业尤其是服务外包人才培养的发展，为理事成员提供服务，维护行业、理事的权益，并通过理事的管理努力使全国服务外包人才培养更系统化、规范化。大连东软信息学院温涛院长荣幸当选为论坛理事会副理事长，充分表明大连东软信息学院经过近十年的创新和发展在人才培养、产学合作等各个方面所取得的成绩，已经得到了全国服务外包产业和行业的高度认可。
大连东软信息学院学院品牌部吴建宁老师代表学院做了题为《迎接服务外包探索IT应用型人才培养新模式》的报告。报告针对服务外包产业的现状与特点，阐述了东软对服务外包人才的思考，提出培养规模化、实用化、国际化的复合型人才是当前服务外包人才培养的中心；报告介绍了大连东软信息学院的发展概况，回顾了学院创建十年来致力于建设有特色、高水平IT应用型大学的成长历程；报告详细论述了东软IT应用型人才培养的探索与实践，介绍了我院借鉴CDIO工程教育理念，创造性提出TOPCARES-CDIO应用型人才培养模式，构建了一体化的教学与课程体系，为服务外包产业人才培养提供了一个崭新的案例。报告得到了与会专家的一致赞赏和认同，引起了参会高度关注。（张军）
