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走区别于印度外包之路

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2009年6月,博彦科技宣布收购一家印度服务外包企业,双方将在ERP行业应用、人才培训业务拓展方面进行合作。2009年7月,文思宣布,收购东柏集团旗下CRM业务,以加强其CRM解决方案能力。

高端突破一直是中国软件外包业面临的艰巨课题,不论是从四包、三包迈向二包、一包,还是从操作外包迈向战略外包,都是业内人士思考的焦点。不论是外包经验、技术人才还是市场规模都是中国企业需要攻克的难题。

分担风险、节约成本,研发使得企业要承担巨大的财务风险。另外,把一项研发活动分解成若干部分,把其中某些部分外包出去,就可以降低研发活动的复杂性。外包可以缩短研发周期,通过把处于不同阶段的技术研发外包出去,缩短生命周期。而外包还可以寻求短缺的人才资源,研发人才培养需要一个较长的周期,且供给的数量受到多种制约因素的限制……这些,都是跨国企业愿意将研发外包出去的理由。

软件外包龙象之争”一直是热门话题,尽管印度成为全球软件外包的一股重要力量,但业内人士认为,中国拥有印度无法比拟的庞大的国内市场,并在基础设施上的投资相当巨大。

此外,中国拥有的知识产权量远远超过印度。并且中国的外包市场根据侧重点不同可分为对日韩外包、跨国公司外包、人力外包、国内外包以及传统离岸外包,形式更为丰富。这些差异能使中国的外包供应商脱颖而出。

其实针对外包行业而言,中国无论是从教育环境、教育资源还是毕业大学生的数量上看都超过印度。中国应该更有自信做好技术含量较高的高层次软件设计工作,而避开类似印度呼叫中心这类对技术要求不高并重视英语能力的工作。在发展外包的道路上,中国需要扬长避短,走出一条区别印度外包的中国外包之路。

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