近几年来，以教育培训、动漫创意等为主的长沙的服务外包业快速发展，据不完全统计，2009年全市服务外包业务总量完成了176个亿，同比增长30.4%。
记者今日来到湖南省服务外包示范区，采访了长沙牛耳教育的总经理赵静芳。赵总说，
牛耳教育做的是人力资源的服务外包。她给记者举了个例子，一家高新技术企业要招聘技术人才，以往必须成立教育培训部门对员工进行为期大半年的入职培训，期间要耗费大量的人力、物力资源，这对中小企业来说不划算，现在这些高新技术企业可以将人才招聘、培训等等全部外包给牛耳教育，由牛耳来进行专业系统的培训。
目前，与牛耳教育有外包业务的企业已有500多家，其中不乏神州数码、南京中软、软通动力等全国知名软件IT企业。赵静芳表示，去年底牛耳教育与国内服务外包著名企业安博教育合作后，预计三年内可为软件企业培训员工1万人左右。
像长沙牛耳教育这样的服务外包企业在青竹湖服务外包基地还有数十家。据不完全统计，长沙服务外包业务总量去年达到176亿的规模，同比增长30.4%，从业人员达到近8万人。产业领域涉及教育培训、信息通信、现代物流、动漫创意、金融保险等各方面，国内以长三角、珠三角为主，国外则主要面向欧美、日本以及东南亚国家。
