4月21日上午，由扬州市人民政府主办、扬州市广陵区人民政府及扬州市经济和信息委员会承办、中国国际投资促进会支持的2010年中国扬州信息服务外包大会暨数字扬州展示体验中心开展仪式”在名为中国声谷”的江苏信息服务产业基地——扬州召开。
国家有关部委领导、扬州市委书记王燕文、市长谢正义以及来自美国等5家海外行业机构，国内涉及金融保险、电子商务、网络游戏、商旅服务、政府服务、专业外包、消费电子、电视购物、软件研发、数据服务等行业的主管部门及重点企业负责人参会。
本次大会4月21日正式开始，至25日结束。期间将举行项目推介洽谈会”、 数字扬州展示体验中心开展仪式”、 教育部、科技部举办的春晖杯”海外留学人员创新创业大赛新闻发布会暨第二届网上留学人员视频洽谈会”等。
大会开幕式上，国家发改委发布 绿色呼叫”标准，称赞中国声谷”是国内首家采用了中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组”制定的标准建设的生态、可持续发展的呼叫园区。同时，中国声谷”举行数字扬州展示体验中心开馆仪式。此展示体验中心是扬州市信息化建设重要成果的展现窗口，是中国第一个数字城市”展示体验中心，展现数字扬州未来发展方向，展示全球信息领域的主导理念、领先技术以及发展趋势，将成为海内外专家、学者开展学术探讨、经验交流的平台。
中国声谷”是原江苏省信息产业厅与扬州市政府联手打造的省级信息服务业基地，于2007年4月21日正式揭牌。占地2.52平方公里，总投资50亿元，是国内首个专业定位于呼叫中心和数据服务产业的园区。基地充分利用扬州作为上海前店后坊”、南京一小时都市圈的区位优势和在长三角中的成本优势，利用产业集聚的规模效应形成成本洼地”优势。同时该基地采用了产业社区”和商务公园”为理念的生态型开发，传承了扬州作为联合国最佳人居奖”城市的独特魅力。
本次大会确定行业中心、产业平台”、 品牌创新产业”等主题，与会嘉宾和国内及海外一线呼叫中心和数据专家从银行业客户服务中心的发展现状、呼叫中心在电子商务中应用及案例分析、呼叫中心在保险业中应用及案例分析、金融危机下外包产业的危”与机”行业等方面进行零距离沟通和探讨，了解国内外呼叫中心及数据服务的最新趋势，呼叫中心专业园区的建设实践标准，分享呼叫中心运营管理的经典案例。
主办方表示，举办大会旨为信息服务外包相关产业的企业提供交流和合作的平台，和国内及海外一线呼叫中心和数据专家零距离沟通和探讨，发现和达成合作机会。
