软件企业如何制定适应自身发展的人力资源发展战略？全球外包行业目前正经历哪些变化？我国服务外包企业如何形成核心竞争力……４月１８日－２１日，第八届中国国际软件合作洽谈会在成都举办，国内外软件及服务外包行业的精英齐聚成都，对这一系列问题进行探讨。
此次软件业的盛会之所以选择在成都召开，源于这里有良好的软件产业基础，已成为中国具有一定区域竞争力的软件名城。而成都高新区作为成都发展软件及外包产业的核心载体，将打造中国一流、世界知名的软件及服务外包产业基地。
２００９年，成都高新区软件及服务外包产业成就显著：软件产业销售收入突破３００亿元大关，同比增长２６．９％，园区内软件及服务外包企业突破６００家，软件及服务外包产业从业人员突破８万人。
在成都市出台政策大力支持产业发展的同时，成都高新区陆续出台了《加快软件产业发展的优惠政策》（试行）、《鼓励软件企业在天府软件园聚集发展的扶持政策》等系列政策，加大了天府软件园、成都高新孵化园等载体和公共技术平台的建设力度，从人才引进和培养、房租优惠等多方面对软件企业进行培育，加大外引和内培力度，支持企业尽快做大、做优、做强。
５年后，成都软件产业异军突起，一跃成为全国知名的软件名城。成都高新区管委会副主任付学坤说：成都高新区的产业环境很适合发展软件及服务外包产业”。
截至２００９年年底，成都高新区已聚集软件及服务外包企业６００余家，其中，全球软件２０强阵营”里，已有１１家在此落户。
成都高新区软件及服务外包产业已经形成气候，产业规模日益壮大，产业配套日趋完善，外引内培稳步推进，软件人才加速聚集，发展势头十分喜人，已经形成了一个产业要素相互支撑、自成体系的软件产业发展环境。”付学坤说，目前成都高新区软件产业已经形成了服务外包、信息安全、行业应用和嵌入式软件、ＩＣ设计、数字媒体业几大重点领域。
软件产业城 城市新中心
ＩＢＭ、诺基亚、华为、阿里巴巴、腾讯、完美时空……截至目前，天府软件园已经聚集了１１８家软件及服务企业，其中４０％为全球公司，从业人员已经超过了１７０００人。
今年，作为主打全球呼叫经济”的天府ｖｉｌｌａｇｅ产业载体项目，一期１０万平方米载体预计将于明年５月竣工，二期、三期也将陆续建设。
与此同时，天府软件园三期项目预计将在今年年底建成，企业自建的赛门铁克、中国电信西部信息中心等项目也将在今年投入使用。
成都高新区对于产业的专注不仅限于此。２００８年３月，成都高新区正式启动天府新城建设，将未来新城坐标定位于软件产业城，城市新中心”的科技商务新城，为产业发展造一座未来之城。
付学坤分析，目前，国内各大城市建设新城都十分强调新兴产业的聚集和城市新中心的形成，天府新城作为软件产业城、城市新中心”，其以软件和服务外包产业为主导，大力发展现代高端服务业”的产业定位，符合这一趋势。
作为软件产业城，天府新城目前已落户软件及服务外包企业５００多家。
今年年底，天府大道沿线的在建项目基本竣工，特别是今年上半年站南组团沿干道建筑外装饰将相继完成。成都高新区相关负责人表示，预计到２０１２年，天府新城开工建设面积将达到２６００万平方米；到２０１５年，天府新城开工建设面积将达到３９００万平方米。
打造一流软件及服务外包产业基地
过去５年来的探索和实践，不仅使成都高新区软件及服务外包产业聚集了相当规模的企业和人才，也搭建起了良好的、坚实的发展平台，同时，也使我们在协同政府和市场两种力量、利用国内和国外两种资源上具备了更加丰富的经验和能力。”付学坤表示，下一步，成都高新区将打造中国一流、世界知名的软件及服务外包产业基地，使成都真正成为中国软件名城。
今年１月２８日召开的成都高新区党工委管委会工作会议明确：２０１０年，成都高新区将加快载体打造，强化政策支撑，优化产业环境，积极跟踪引进一批国际知名的软件及服务外包企业，大力培育和帮助做大做强一批新模式、新业态、新技术的本土企业，使软件及服务外包产业发展成为成都最具竞争力和代表性的产业之一。
根据软件产业的发展需要，成都高新区将进一步扩展软件公共技术平台的功能。目前，园区已经形成了总投资过亿元，全免费、全开放的软件公共技术平台体系；同时将进一步促进科技与金融的结合，加大对软件企业的金融支持力度；从软件产业发展的需求出发，以提前介入的方式，对企业进行知识产权战略体系构架。
为了解决园区软件及服务外包产业发展缺乏高端人才的问题，成都高新区今年将以成都软件人才培训联盟为载体，推动区域软件人才培养和服务工作与产业协调发展。
此外，今年成都高新区将继续加大在日本、印度、我国台湾等地的推介力度，充分发挥驻外招商代表处的作用，在推进软件产业招商引资的同时，积极加强区域宣传推介和引进软件人才。
